行业篇： 深入拓展 案例多样化
“深耕细分市场，微细分市场是品牌差异化竞争的强有力策略”，在三星看来，如何成功细分行业市场，深入拓展行业用户的需求是商用市场成功的制衡法宝，为此，针对2011年市场需求蓬勃增长的国内商用市场，三星将行业拓展的重点放在酒店、地产、金融、能源、教育、电信、交通等细分行业，凭借着三星完整的产品线和全方位的一站式解决方案，三星商用用实力创造了业内一个又一个应用经典案例。
以政府行业为例，三星商用业务自成立以来，一直把政府客户作为最重要的领域。甚至在整体人员的结构中也有专门负责政府行业拓展的人员，更进一步把政府行业分成了公关、税务等等细分的领域。为了让政府行业客户更好地了解三星的产品，除了跟政府采购的媒体进行交流以外，三星还会在全国召开不同层面的推荐会，直接面向政府客户，来达到行业拓展的目的，目前，三星商用在政府采购中取得了一系列成绩，除了商用笔记本业务外，商用打印机产品也是政府行业拓展的主力军团。2011年，三星商用继续加大在政府领域的投入，一举拿下国家环保局6400台打印机项目和河北卫生厅15000台打印机项目，备受业界关注。
处于“十二五”规划的开局之年的交通行业，正处于基础建设设施的高速增长阶段，高铁、机场项目的拉动催生了更多行业设备的需求，同时也对信息的可视化需求急剧扩大，特别是一些监控中心，指挥中心，调度中心等重要职能部门的需要，三星商用大屏幕显示器以其各方面的出色表现成为这些部门争抢的目标。为了搭建国内领先的信息显示和交通指挥平台，2011年，三星成功装备的天津地铁800台公共信息显示项目和武汉机场500台航班信息显示项目，展示了交通领域的最新安全监控案例。
与此同时，在传统酒店行业面临升级，逐步向国际化、信息化转轨的趋势下，对于能够代表品牌形象、体现升级功能的视频设备要求越来越高，大屏幕、高清晰度的商用大屏幕显示器和商用电视成为深受其青睐的视频终端。三星商用大屏幕显示器和商用电视解决方案很好的迎合这一诉求，2011年，三星商用电视成功获得了上海嘉里大酒店的采购大单，为这座五星级豪华酒店供应1031台三星商用最新的液晶电视产品，展示了其商用品牌的强大实力。
伴随户外广告形式的规范和城市美化的需求，三星户外液晶大屏幕显示器加快了其在传媒领域的拓展速度。2011年6月，三星商用与中航旗下阳天电子强强联手，就北京奥体中心水立方、鸟巢周边的户外液晶广告一体机供货项目达成一致，由三星商用为中航阳天提供大尺寸、高亮液晶显示器用于制作户外液晶广告一体机，集成后统一投放在北京奥体中心区，共同打造业内首屈一指的超级户外媒体运作平台，再次树立了三星商用在显示领域的领头羊形象。
2011年三星的行业拓展之路已经交了一份满意的答卷，面对更多挑战的2012，三星将会继续深入挖掘用户的需求，同时加大在教育、电信、医疗、金融等领域的投入力度，实现自身品牌发展。
渠道篇： 休戚与共 携手共发展
自2005年成立以来，三星商用就开始了自身的渠道拓展之旅，到今年年底，三星商用已经覆盖了除西藏以外的所有省份，拥有了1614个合作伙伴，与10年相比增长率高达58%，三星负责人认为，“坚定地执行渠道精耕策略是商用市场成功的最核心因素”。
2011年，拓展渠道，尤其是三四级市场的渠道是三星商用产品线的主要工作之一。在进一步拓展区域市场时，寻求更多的合作伙伴是三星未来工作的主要目标。在渠道方面，三星商用逐步打造出公平合理的渠道环境；在不同的细分行业市场上，根据合作伙伴的拓展与控制能力，三星也给予了全力的支持，包括Marketing、产品价格、甚至是对整个项目的控制，以充分发挥双方的互补优势。对于渠道商来说，三星具备良好的品牌美誉度、加上品质卓越的全方位式系列解决方案，这为他们成功赢得客户提供了优势卖点，也为赢得客户提供了有力保障。在不远的将来，三星将同合作伙伴共同拓展更多符合行业应用需求的显示解决方案，实现企业、渠道、用户的多方共赢。
