据工信部最新公布的统计数据显示，截至10月底，我国移动用户总数达9.96亿户，今年1-10月，3G用户净增6324.8万户，总规模超1.1亿户，3G整体渗透率超过11%。在移动电话用户中，新增3G用户占比接近60%。
一系列数字表明：我国3G已正式进入发展的快车道，3G用户规模化增长成趋势。“2011年是3G发展的拐点年、普及年，运营商竞争已进入关键期。面对‘拐点’，运营商须形成自己的差异化竞争优势，实现‘弯道’超越，而从目前的发展看，运营商至少要在网络建设、品牌业务营销、终端推广等多方面发力。”业内人士表示。
网络优势仍是竞争关键
“目前实现3G网络的无缝覆盖以及网络的优化升级，仍是运营商竞争中的关键点。”据业内人士表示。
据悉，中国联通、中国电信、中国移动在3G制式上分别采用WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA网络技术。WCDMA、CDMA20003G网络技术已经相对成熟，并实现了用户的有效渗透。其中联通3G采用的WCDMA网络技术作为全球第三代移动通信的主流标准，是目前全球覆盖范围最广、技术最成熟且网络速率最快的3G网络、更是为联通拓展业务提供了有力的技术支撑。据联通相关人士介绍，联通3G网络已经实现了所有县级城市的全覆盖，目前只剩下补网工作。
另外，3G较2G最大的区别在于高速的数据传输，因此，各运营商只有不断优化升级网络，进一步提升3G网速，才能带给用户更好的移动互联体验。 对此，中国联通在今年5.17电信日，就已升级3G网络至21MB,并同步推出HSPA+制式的“沃3G 21M无线上网卡”。据悉，该类上网卡上网速度较之前联通3G普通上网卡速率提升3倍，是目前国内速率最快的无线上网卡，将带给用户最优的3G网络体验。
细分市场提高用户满意度
3G市场的争夺还有赖于用户的细分，业内人士表示，面对用户多元化的业务需求，运营商必须在市场细分和消费者行为研究的基础上，制定出差异化的营销策略。同时，终端补贴、内容服务、资费捆绑优惠等营销方式，都要根据用户的需求进行合理设计。
目前，运营商都在积极打造自己差异化的竞争优势，而中国联通10月份净增3G用户292万户，较9月份环比增长23.6%，在三大运营商中净增用户数上拔得头筹。“这与联通全业务品牌细分市场策略，面向不同用户提供的差异化服务密切相关。”业内人士表示。
据悉，中国联通全业务品牌“沃”涵盖了联通的所有产品、业务及服务。在突出品牌整合营销效应的同时，还分别面向个人客户、家庭客户、集团客户及客户服务建立品牌延展，延伸出定位时尚群体的“沃3G”、定位于商务人群的“沃商务”、定位于家庭用户的“沃家庭”，以及定位于青少年群体的“沃派”，实现向个人、家庭、企业、校园等重要细分市场的品牌延展，有力的推动了细分用户对中国联通各类创新业务的品牌认知。从这个意义来说，中国联通的单一品牌战略——“沃品牌”无疑更好的覆盖了细分市场。
