只需轻点一下鼠标，香喷喷的外卖快餐或者咖啡饮料就会送到你的面前，现如今，网上订餐深受办公室一族欢迎。今年9月1日全新杀入网络外卖市场的淘宝外卖频道（ http://waimai.taobao.com ）凭借淘宝网巨大的平台和流量优势，截至目前，外卖频道日均订单超过3000份。
淘宝外卖是淘宝网旗下的综合性餐饮外送服务平台。外卖频道整合全国千余家餐饮美食商户资源，为广大淘宝用户提供用餐、快速配送上门的本地化生活服务，全程采用支付宝担保交易，安全、可靠、方便。
在北京建外SOHO上班的汪女生说：“以前我和同事都是通过打电话叫外卖，打电话常常不知道该点什么，只能对着外卖单自己想象，现在通过网上下单就很方便了，几乎所有的主食、炒菜都有图片，一目了然，直接下单，通过支付宝付款，非常方便，现在办公室几乎全部改成上网叫外卖了。”
很多通过淘宝外卖下单的消费者，看中的正是其方便、安全。淘宝外卖和在淘宝网上买衣服非常相像。“先是进入频道按照菜系等挑选商家、选菜、下单，然后设定送餐时间，再用支付宝付款，最后还要确认收货以及评价。跟一般的网购没有什么区别，另外还有很多商家还会打折。
淘宝外卖频道负责人董晓华介绍说，淘宝外卖频道自9月1日上线后，日订单量从60份猛涨到现在的日均超过3000份，入驻外卖平台的商户数量现在也已经将近2000家，其中包括丽华快餐、味捷外卖、庆丰包子铺等知名快餐企业。从消费数据看，北京、上海、杭州等城市下单量最高。
“我们外卖频道现在正在全国招商，希望有更多的餐饮企业入驻，一起为网民提供优质、安全、便捷的服务，淘宝外卖相比其它外卖网站，我们为入驻和有意向入驻的商家提供整体的营销方案，对于入驻的传统的线下餐饮店，淘宝外卖频道有专门的小二进行培训指导等。利用淘宝网购模式来做外卖，这些入驻的商户就像开了一家淘宝网店一样，这让商户通过网络平台看到了时时可以在网上做生意的可能。” 董晓华说。
分析人士认为，淘宝外卖对于外卖业务城市的选择以及外卖产品的设置，显然经过精心考量。北京、上海、杭州、广州是国内白领人口最多的城市，外卖在当地白领群体有着巨大的市场，也有很多商家依赖外卖进行盈利，更容易接受这种电子商务和外卖结合的经营形式。而国内白领群体对于网上购物的流程已足够熟悉，这种体验多数都是淘宝网培养出来的，目前看，淘宝外卖以典型的淘宝网购体验呈现，显然也能缩短大量白领对于在线点外卖这种消费模式的熟悉周期。
