4、主要干线上新购100多辆网络班车，开通广东到杭州、广东到上海的直达往返班车，并在江苏、浙江与上海之间增开了多频次的线路班次。再加上预备班车的运力，将随时根据各线路的运输需求，提供运力保障。
申通快递：
1、 通成立临时双11工作小组，客服部门增加人员，以应对查询及投诉高峰；
2、 提货车辆准备，根据现场情况，增加车辆，每个仓库保证2、3台车，不停运转；
3、 仓库24小时运作，确保及时提走货物；增加分拨中心操作人员；
5、各大城市的网点，提前增加班车，没有多余车辆的，提前进行租赁；
6、申通全国所有网点周六、周日全部增加投递。所有2线人员全部充实到一线；
7、 IT部门增加临时服务器，以应对数据高峰；并留有24小时值班人员；以应对突发事件。
汇通快递：
1、 在网点、分拨中心、总部客服增派专门人员。
2、 增加30余条省级班车，并在各大一级分拨安排应急车辆，对出现的爆仓等问题进行快速的解决。
3、总部客服中心专门成立活动跟踪小组，对所有本次活动涉及到的快件进行快速的跟踪，对出现的问题进行及时的协调处理。
4、各站点针对本次活动开通一条绿色电话专线。
