爱立信第二辑“网络社会城市指数”针对城市利用ICT造福社会、经济和环境的能力，对25个全球最大城市进行了排名。
首尔、新加坡和斯德哥尔摩通过大力发展ICT产业，成功地实现了众多社会、经济和环境目标，分列该指数前三甲。以新加坡为例：新加坡积极推进电子医疗创新，并首开交通拥堵管理之先河；首尔则利用ICT实现绿色环保的高科技计划。
该项研究还指出，巴西圣保罗和印度德里等 “金砖国家”的城市亦提出了很有希望的计划，其目标是通过多方相关利益群体参与ICT产业的发展来迅速缩短社会经济差距。特别是巴西圣保罗，该城市提出的电子包容计划已经为其赢得了数项国内外大奖。这突出表明，各个城市已经意识到加强ICT扫盲工作的必要性，以及ICT扫盲工作对于进一步开发利用更先进的ICT服务的重要性。
德里也在开展数项前景看好的计划，以通过发展ICT产业来提高市民生活水平。Eko作为一项通过手机和访问零售网点来达成小额金融交易的项目，已经初现经济成效。这是一个多方利益群体参与项目的成功范例。2010年，已有五万多以前从未使用过金融服务的人，经常使用这一服务。在德里这样的城市里，成千上万的市民可能获得所需的基本金融服务，从而更安全、更有效地开始创业活动或收取工作报酬。
人均GDP的增加常常伴随着消费力的增强，人类社会对环境的影响，诸如二氧化碳的排放等活动也必然随之加剧。此报告中关于环境的部分指出，ICT可以用于减缓GDP增长所造成的二氧化碳排放。一个GDP较高的城市可以利用智能交通等ICT手段减少消费，而一个发展中国家或其中的城市则可以选择更为可持续的路径，比如透过虚拟的手段来获得同样的服务。
爱立信网络社会实验室的Patrik Regårdh 指出：“个体市民层次是一个极其重要的分析视角。成功的城市能吸引创意、资金和训练有素的人才。要保持这种魅力，就需要在经济、社会和环境等各个方面不断取得进步。”
该项研究调查了城市通过发展ICT改善健康、教育、经济、环境和效率，以及市民与ICT互动等领域的情况。
理特管理顾问有限公司总监Erik Almqvist指出：“随着人们最基本的需求得到满足，他们就会转而注重平衡的生活方式、丰富的文化景观、便利的交通和交易设施、良好的健康状况（尤其是晚年）、在高等教育和城市清洁等领域的自我实现等等。ICT具有改善众多领域生活质量的潜力。”
“网络社会城市指数”是一项工具，它可以帮助城市当局和决策者监督城市在ICT发展曲线当中所处的位置和所取得的进步。该指数应被解读为开放式对话的起点，而不是对城市如何提升其“三重底线”的总结。
