在过去的近十年的时间里，通信技术拉近了人与人之间的距离。无论是异地好友，还是在男女朋友之间，一通电话，一个短信，就可以让身处异地的你我得到畅快的沟通。但是随着我们对沟通要求的日益提高，这些似乎无法满足需求。
通过体验发现，QQ通讯录与其他通讯录类软件之间最主要的区别在于QQ通讯录将常规的短信功能变为Q信功能，通过Q信，可以实现手机联系人之间的语音、图片、涂鸦、QQ表情等多种沟通方式，而且还支持多人群聊模式。Q信改变了单一、枯燥的手机沟通方式，让交流走出了单纯语音或单纯文字的藩篱，让沟通变的更丰富、更立体，更便捷，而且又降低了沟通成本。
QQ通讯录的Q信的出现，引起了我对通信时代沟通方式转变的一些想法。
移动互联网时代的到来，让用户沟通的需求也在悄然发生变化，人们对于通信的多样性及质量的要求逐渐提高，而一般的电话、短信等通信方式较为单一。有时我们为了向手机另外一边的朋友展现我们的快乐、伤心等复杂的心情，需要在不同的交流工具与沟通方式中转换，比如，我正打着电话的时候，想要发一段语音或者一张自拍照，为了省钱、为了更丰富的沟通，可能需要从短信切换到手机QQ，这种复杂的沟通方式让沟通变得似乎不再那么便捷。更麻烦的是对方可能还不是你的QQ好友。
再比如，一对相隔两地的情侣电话打爆、短信发爆（为了沟通且不考虑被打爆的电话费），但是当放下手机的时候仍然会有一丝失望。原因在于虽然电话粥无法让手机两端的我们触摸到对方，但我们仍然期望能够看到对方的笑容、看到对方的鬼脸，希望知道手机另一端的人是胖了还是瘦了。
由于纯文字的短信无法体现语气、语调、心情等元素，让原本应当富含感情的沟通变得有些乏味，而发送彩信可能又担心短信费用；可能手机QQ为我们提供了表情、语音、图片等多彩的沟通方式，但是可能对方又不在自己的QQ好友中。因此让手机联系人之间可以更丰富、更立体，又更加节省成本的进行沟通成为用户的迫切需求。
QQ通讯录基于手机联系人，提供丰富、立体化沟通体验，可以满足新时代用户沟通需求。如果纯粹的文字短信无法表达你的抑扬顿挫，那么不妨录通过Q信录一段音频发给对方；如果对方的一句话让你笑声不止，那么不妨拍个照片发给对方；如果你灵感突现，那么不妨将你的随手涂鸦发给对方。
以手机联系人为基础的Q信交流方式，打破了单一语音或文字的交流方式。通过Q信功能，实现了手机联系人之间的丰富、立体化沟通，为用户带来更方便、更真实、更丰富、更低成本的沟通方式，打造了亲友之间的无缝交流，利于增进双方感情，必然会成为一种潮流。
