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马云公布五大措施安抚闹事商户
http://www.cww.net.cn   2011年10月18日 08:42    京华时报    
作 者:马斌

淘宝商城公布的数据显示,截至10月15日晚,已有包括韩都衣舍、osa、卓欧、喜芙、千姿百袋等112家无辜的淘宝商城商户遭受攻击,被恶意购买的商品笔数为7230笔,金额总数达9454万元。

>>商户反应

不少商户 仍不买账

在淘宝商城宣布上述措施后,在YY群聚集的卖家昨晚达到34000人,许多卖家指责淘宝商城和马云“玩文字游戏”、“混淆视听”,对这样的结果还是很不满意,认为发布会没有邀请YY群里的人参加,要求与淘宝正面对话,并希望淘宝不要再单方面行动,而是要举行听证会。还有卖家称YY群里的组织者遭到了黑客攻击,无法登录YY,因此下一步攻击活动无法展开。

有小卖家在接受记者采访时坚持认为,淘宝是在利用淘宝集市把流量都倒到淘宝商城,这样淘宝集市的流量会越来越低,卖家很难生存。也有小卖家表示,商城是未来电子商务的主流,愿意干的只能借钱继续进淘宝商城。

有淘宝商城大卖家对记者表示,淘宝商城最开始召集进市的门槛就设得过低,现在再去整饬无异于刮骨疗伤。如果最开始就采取招投标的方式逐渐收拢,或许反弹情绪会比现在少一些。

>>释疑

不是为了分拆商城上市

更不是为收购雅虎筹款

在沟通会上,针对外界围绕此次纷争提出的种种质疑,马云和淘宝商城总裁张勇一一作出了回应。

质疑一:淘宝正是在众多小卖家的努力下才有了今天,现在把小卖家赶出去,实际上就是过河拆桥。

马云:每个人都能找到理由说自己对淘宝有功劳,这就相当于在南京路开店,每个店都能说“离开我,南京路就开不下去了”吗?当年淘宝承诺免费3年,现在淘宝已经免费了9年,至今未向C类卖家收取交易费。如果按照3%收取,淘宝目前可以收100个亿,但是我们没有这么做。明年淘宝要投入80亿,这些钱从哪里来?淘宝不以赚钱为目的,但这不代表淘宝就不需要赚钱。

质疑二:小卖家囤了几十万、上百万元的货,淘宝商城突然涨价,使得他们不能在商城继续做生意,彻底被淘宝搞死。

马云:我们规则升级的一个目的就是促进企业的管理,你备了上百万元的货品却交不起几万块的年费,那你真的要考虑一下是否适合在这里开店。不是所有人都适合创业的。

质疑三:淘宝商城此次涨价是为了尽快获得收入,分拆商城独立上市或者为收购雅虎筹款。

马云:我在这里再次明确地说,淘宝商城今年不会上市,明年不会上市,淘宝商城绝不会单独上市。至于为收购雅虎筹款的说法就太可笑了,你知道收购雅虎需要多少钱?200亿美元!这点儿钱哪里够!我说过我对雅虎非常非常感兴趣,但是细节我不能说,未来会告诉你。

质疑四:淘宝商城涨价就是为了将一部分卖家赶出去。

张勇:制定政策之前,我们也做了详细的论证,这个标准只是最低的标准。我们主观上并不希望赶走哪些卖家,但是根据我们监测到的经营数据,这次约有10%左右的卖家不符合政策,但是如果他们后期经营得好的话,也是有机会留下的。

质疑五:淘宝此次事件是不是人为炒作?为了让更多人知道淘宝商城,并区分淘宝商城和淘宝集市?

马云(猛地一拍大腿):我也听到了这个说法,这怎么可能?

>>沟通会花絮

“我还是要忍住”

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编 辑:葛逊    联系电话:
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