近日，阿里巴巴在杭州总部召开2010中小企业网络营销年会，就“中小企业如何做网络营销？”、“如何让买家找到你？如何让买家选择你？”等广大阿里巴巴平台用户热切关注的焦点话题进行了探讨。
阿里巴巴中国事业部总经理邵晓锋在会上表示：最近很开心。在台下听众刨根问题后，邵晓峰解释说：“关注阿里巴巴的朋友们可能知道，上个月刚刚也有一个非常大的盛会，是我们社区论坛的大会，有五六百的网商客户都亲自来杭州总部和我们当面沟通。我发现跟客户的交流形式和渠道也越来越多，我们在一起相聚、分享。”
“我觉得阿里巴巴一直在倡导新商业文明，我觉得在新的商业文明的时代，我们还是需要分享，心胸要开阔。”邵晓锋说，因为这已经不再是以前传统商业模式之下的信息封闭的时代，现在是信息开放的时代，这样的时代下，善于分享、乐于分享，一定是会让我们每个分享的朋友能够积累更多的人脉、积累更多的自己对自己经验的梳理。
邵晓峰认为，积累更多的电子商务经验，这一定是一个良性的循环，分享让更多的网商朋友善于利用网络的各种的营销手段和能力，让自己的事业能够有所发展，我希望大家能够更多的分享。
“根据客户搜集起来的所有的信息，我们把共性的东西提炼起来，每个月对一些小功能进行吸收和改进，包括了一些服务内容，包括了采购类，第三方软件类，资讯类，金融服务类，诚信信用管理类等等一系列的各种各样的服务工具，我们会整合在这个工作平台上。
邵晓锋透露说：“怎样的整合，怎样的设计，哪些功能优先级，都是由我们的客户选择。我跟我的客户在一起，一天收到了两千多条客户的建议，有一个客户一天提出了几十条建议，包括了图片，就像我们的产品经理已经把产品设计好了，还不过瘾，隔了十天又发出了十条，非常的厉害。”
“实事求是的讲，还是有一些是我们阿里巴巴做不到的，我们坦诚的面对客户，我们相信真正的跟客户之间是真正的坦诚、用心的交流，大家是能够理解的。欢迎大家给阿里巴巴提意见！”
