我国城市手机用户上网数量激增 平均每日超过一小时

http://www.cww.net.cn   2010年8月25日 15:33    通信世界网    

在用户数激增的同时，手机互联网行业面临着重大挑战：爱立信消费者研究室的研究结果表明，只有40%左右的用户对当前的使用状况表示满意。用户的满意度又会对他们的支付意愿造成直接的影响。

爱立信消费者研究室针对消费者行为及其对电信产品及业务的看法进行定性和定量消费市场研究，并针对具体地区提出深入见解，从而帮助运营商了解其客户的心理，制定增收战略。该研究室每年对30多个国家4万名消费者进行调查，代表了超过11亿人的观点。

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