“民以食为天”，政府、企业、消费者对食品安全高度重视，贵州移动与遵义市工商局联手打造“询信通”业务，目前已开通用户2128户，录入食品信息集成 13562条，生产、批发企业270家，销售商1032家，为食品安全监管添置了一道闸门，为消费者筑起一道安全屏障。
“询信通”是集商品备案查询、12315投诉举报、调控指挥、应急处理、短信接收、信息公布、统计分析功能于一体的查询终端应用系统。消费者只要将所购食品包装条形码在电子触摸屏上进行扫描，就会看到产品名称、生产日期、生产厂家名称、厂家营业执照及经营范围等信息，获知该产品是否属于合格产品，其生产者和销售者是否取得合法生产经营资格。如遇问题，消费者还可免费拨打12315投诉电话。专家指出，应用“询信通”系统以来，工商局流通领域食品备案工作和工商监管方式正逐步实现三个转变：食品备案由“后台”走向“前台”，商家商品备案由“被动”向“主动”转变，工商监管由“事后”向“事前”监管转变，使入市食品“来有影，去留踪”，实现了流通环节重要商品的可追溯，让消费者做到理性消费、明白消费、安全消费。
