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洋县联通开展3G体验营销效果佳
http://www.cww.net.cn   2010年7月21日 11:04    通信世界网    
作 者:靳幸民 段勇江

中国联通洋县分公司于7月15日和16日举行3G体验营销技能培训,立竿见影、本次体验营销状元当天销售WCDMA卡8张。

该县分屠冰川总经理和罗星副总经理策划、张波总经理助理负责、营销部牵头、服务中心配合,该县分26人参与了为期两天的3G体验营销技能培训。

15日在邮政银行四楼会议室举行理论培训:上午由该县分营销部段勇江负责结合近期3G业务知识讲解“777”(3G销售过程的7个步骤、3G销售过程的7要和7不要)营销技巧;下午由该县分服务中心赵红鎏负责讲解体验营销技巧。整个培训采取分组互动交流的方式,极大的鼓舞了参训人员的营销工作热情,激发了各小组之间的配合与竞争意识。16日借助理论培训的劲风点燃的激情,分4组展开了体验营销实战。虽然天公不作美、阴天有大到暴雨,但各小组不畏艰难、团结奋进——开展“扫街”行动锁定客户,利用开放式问题探索客户需求,积极演示引发客户共鸣,结合优惠促进成交。

各组成员齐心协力当天实现3G卡销售58张,其中利用旧卡资源进行老用户激活(预存话费100元以上)42户,办理新入网16户,参与“亮剑”赠费22户;当天营销量达到近三个月日均自有渠道销售量的37倍,其中有两名同志日销售3G卡均达8张,被评为本次体验营销状元。该体验营销活动极大的激发了员工的工作热情,增进了员工之间的竞合意识,提高了员工的营销工作技能,扩大了联通3G业务的宣传影响,有效改善了该县分3G零次使用客户占比,为联通3G(WCDMA)后期在该县进一步拓展奠定了坚实基础。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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