三大运营商上海分公司与8日下午签署了《2010年度服务合作协议》，根据协议，中国电信上海公司（以下简称上海电信）将在2010年投入超过50亿元，与上海市经信委将在2010年内共同推进5个板块20项重点工程。
具体包括打造信息世博，保障城市平安；持续提升速率，推进三网融合；推广机-机通信，探索“智慧城市”；消除数字鸿沟，提供惠民服务；推进两化融合，提升产业能级等5个方面继续加强基础设施集约化建设，努力提升信息通信手段的综合服务能力。
协议明确规定：上海电信将大力推进城市光网计划，2010年内将提升上海至全球的互联网总带宽到280G，提升城域网出口到1600G，完成928幢商务楼宇和69个产业园区，150万户家庭光纤到楼、到户工程，实现高达百兆接入带宽的能力覆盖，并且推出具有吸引力的宽带提速营销举措，确保年内实现家庭宽带2M及以上客户占90%以上；新增250个无线基站，新增WIFI热点500个；IPTV用户年内将达到150万，其中包含10万高清IPTV用户。
据悉，上海电信还将大力推进“物联网”技术在“智慧城市”建设方面的应用。范围将覆盖重要区域、公共交通工具的智能安全监控；农产品流通全程追溯的智能环境监控；与相关政府部门合作建设示范性“智能楼宇”；与汽车行业合作规模推广车载信息服务（Telematics）应用；和区县政府合作建设智慧城市示范区。
上海电信将采用信息化手段继续关注新农村建设、医疗、城市管理等民生热点，提升广大人民群众的生活质量。2010年内将安排500万资金用于建设50家数字养老院及向老人提供定制化信息服务；安排600万专项资金用于20万人次的“千村万户”农村信息化普及培训工程；加快公共医疗和医院体系的信息化进程，提升诊疗效率，完成10家数字医院的应用建设。
上海电信将持续推进先进制造企业、公共服务企业与信息通信企业的战略合作，探索低碳型经济道路；积极推广“数字园区”，提升上海产业园区竞争力；推广电子商务行业应用，服务中小企业。
作为世博全球合作伙伴，上海电信将为世博的组织者、参展者、游客和媒体提供综合信息通信服务，利用8大世博科技亮点和18项世博新产品帮助实现信息化成为本届世博会的一大亮点；全力保障全市网络和信息安全，制定保障预案，确保全市通信网络在世博期间的安全平稳；聚焦“后世博效益”，为旅游、酒店、商贸企业提供可持续信息化手段，借助世博效应，推动长三角一体化进程，提供便利的信息服务。
据悉，自2006年以来，上海市经信委和上海电信连续四年签署协议开展全面合作，取得了丰硕的成果。进入2010年，上海电信将进一步发挥全业务优势，继续聚焦政府关切、社会关注、群众关心的重点领域，推动城市信息化工程的可实施、可持续，提供惠民、利民的综合信息服务内容，积极实践 “聚焦客户的信息化创新”战略，全力为上海城市发展提供全方位的综合信息服务，为世博会和四个中心的建设贡献力量。