随着中国移动2010年TD扩容招投标建网的大规模开始，TD网络工程的快速建设已经成为运营商网络建设的核心需求。目前，大唐移动建立立体式资源配置体系，为2010年网络扩容工程的快速顺利实施提供保障。
大唐移动建立了三级响应机制：现场工程师/Call Center/网站-二线技术支持-产品线三级技术支持体系。大唐移动在TD-SCDMA领域拥有从应用层面、开发层面直到系统标准层面完备的技术专家队伍，为客户提供全面的远程技术服务。同时，针对故障情况，提供现场技术支持服务，直接排除故障；对于网上设备重大故障，能在最短时间内恢复系统运行。
同时，为保证工程的顺利实施，大唐移动实行严格的工程服务项目管理，建立项目管理和各级技术培训体系，满足日益扩大的建网需求。同时，在全国重点区域设立备件中心，实行资源统一调配，保证备品备件的及时返修。所有的工程项目，均纳入统一的信息管理平台，保证工程项目的顺利开展。
此外，大唐移动拥有800及400的24小时售后服务及技术支持呼叫中心，为客户提供7×24小时服务响应，及时满足客户需求。
大唐移动拥有技术、标准、产品等方面的业界权威专家，可为客户提供从技术课程培训、能力发展培养培训、职业技能培训，以及定制培训服务在内的培训服务。同时，在北京建立培训基地，并配备专业的培训队伍，满足中国移动的后续建网和培训需求。
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