日前，一年一度的中国SaaS产业最高规格峰会“SaaS in China”在京召开。计世资讯在大会上发布的《2009-2010年中国软件运营服务市场报告》指出，我国在线软件产业整体仍处于初级阶段，而管理型SaaS市场正处于发展起步期，其中金蝶友商网占据市场份额的32.7%，稳居第一，接近产业的1/3，市场的品牌集中度正在逐年扩大。
计世资讯认为，我国经济正处于结构调整的关键期，振兴电子信息产业则是重要的拉动引擎。经历了一段时期的市场酝酿和用户培育，在政策、经济、技术、产业等环境因素的驱动下，SaaS将实现较快发展。同时，产业出现了明显地与电子商务、云计算融合的趋势。
值得注意的是，世界权威调研机构IDC也曾预测中国SaaS的爆发点将是与电子商务融合。2009年3月，IDC曾发布《服务大未来-中小企业的全程电子商务》白皮书，报告指出：中国SaaS产业将与全程电子商务融合，而金蝶友商网是在线管理服务(SaaS)及全程电子商务市场的领导者。
国内外权威机构的“所见略同”也印证了一个市场现状：SaaS市场的品牌集中度正在进一步扩大，金蝶友商网的老大地位已经形成。无独有偶，易观国际于2009年12月发布的报告也显示：金蝶友商网占据中国管理型SaaS市场付费用户的28.2%，高居第一。
IT产业中，付费用户是一个非常重要的指标，它说明有多少客户愿意为某项服务买单，某种程度上就等于商业模式是否成立。计世资讯的报告显示，2009 年中国管理类 SaaS试用用户数的平稳增长和付费用户数的较高增长，显示出管理型 SaaS 市场正在迅速发展，在向成长期过渡。其中，进销存、CRM、财务这“老三样”仍是小企业需求的主要潮流。
专家预测，SaaS产业将发生四大趋势：第一是全程电子商务成为发展方向；第二是越来越多的SaaS 服务商将开始采用云计算技术；第三是市场集中度将进一步扩大；第四是不同服务商之间的合作将变得更紧密。
计世资讯分析，管理与交易的融合是全程电子商务的核心，金蝶、用友等厂商在管理软件方面优势突出，但电子商务环节却经验不足；阿里巴巴在电子商务上经验丰富、客户众多，但在管理软件层面则明显不足。两大阵营存在着广阔的中间地带，市场需求也很庞大，这股强大的力量将促进产业格局的进一步深度融合。