最近一段时间，三星商用笔记本成为教育行业采购市场上的明星。一方面，自年初以来，三星商用笔记本P系列产品获得了众多来自普教、高教单位采购方的青睐，中标捷报平传；另一方面，在不久前结束的中国三星论坛上，三星商用笔记本对外提出了要大力发展教育行业市场，并将其列为重点突破的五大行业市场，为业界各方所瞩目。
毫无疑问，在教育市场上的出色成绩以及教育行业用户的广泛认可，给予了三星商用笔记本扎根教育行业更多的动力。同时，三星商用笔记本也获得了服务教育行业的更多信心，并通过出色的“品质”与完善的“服务”为教育行业用户打造出优质的教学“IT伙伴”。
出色品质铸就教学有力保障
显而易见，教学用笔记本电脑担负着辅助教师“传道授业”的重任。特别是在在现代信息化教学及无线网络教室广泛应用的条件下，笔记本电脑大幅度提高了老师办公及教学效率，并且使现代化教学课件得到推广与应用。因此，教学用机的产品品质就显得尤为重要，绝不应该因为教学设备的问题而耽误教学进度。
并且，从三星商用笔记本之前的成功案例中可以看到，除了设备性能需满足的基本条件之外，“产品品质与服务”是采购过程中采购方所重点考虑的。如年初湖北普教的采购案例中，中标的三星笔记本电脑不仅满足了该校各年级、各学科老师对设备性能的要求，且还以出色的产品品质打动了采购方。这足以证明，产品品质对于教学设备应用的重要性。
而作为全球知名的笔记本制造厂商，三星商用笔记本的“品质”无疑值得信赖。其产品包括P、N、X、Q四大系列在内，均由三星自己的苏州工厂原厂制造，不会存在代工现象。产品质量的稳定性处于业界领先，可在源头上有效保障产品各项零部件的性能与整机品质。而且，三星商用笔记本在出厂前都要经过按国际标准进行的严格检测，包括从各种温度环境到外力施压共17项严格的测试，仅环境这一项测试就包括高低温、静电、电学、耐热等。三星商用笔记本可以在零下32°C到零上60°C之间游刃有余，在30%RH~95%RH干湿度间安然无恙。8000 伏的电压抗静电性能测试和电学中Surge（浪涌试验）下，在静电或各类瞬时变化的电接触下仍然毫发未伤。这些严苛的检测项目，完全保证了三星商用笔记本将能够提供出色的产品品质。
完善服务成就教学坚实后盾
对于教学用笔记本电脑，售后服务是非常重要的一个方面，因为绝大多数教职人员属于非专业人士，产品维修与服务支持对他们来说，是不可或缺的，因此，售后保障一定要建全而完善。
在售后服务方面，三星服务于去年获得了业内权威的ISO9001：2008体系认证，表明了三星商用笔记本在服务体系和服务质量上与国际一流水准保持了同步，能够为教育用户提供具有“国际级”水平的专业服务。而三星商用笔记本在全国范围内多达100多家的维修站点，均可提供包含硬件、软件在内的全面维修与升级服务，保证了教育用户，特别是一些普教用户即便是处于偏僻地区也可以及时就近获得全面、专业的服务。对于在中国大陆地区销售的三星商用笔记本，三星均严格按照国家的“三包政策”进行售后服务，还可以享受到全球范围有限1年联保。另外，三星商用笔记本的400免费服务电话全年无休，专门建立的服务网站还可为用户提供包含产品使用说明书、下载软件、网上报修、常见问题解答等全方位服务。
毫无疑问，介于教育问题的重要性，教学设备采购容不得一点马虎。教育行业应用笔记本电脑具有自己的需求特点，出色的“产品品质”与完善的“售后服务”不仅是产品采购时重点被考虑的方面，也是教学得以顺利进行的有力保证。毋庸置疑，三星商用笔记本正在以“品质”与“服务”打造出教学的it好伙伴，在满足教育用户需求的同时，也赢得了市场的回报。