4月15日，乐语宣布将与IBM进行战略合作，以Oracle系统为平台实施ERP工程，希望通过该项目打破目前该公司信息孤岛带来的发展瓶颈，对信息资源进行深入开发和广泛应用。
快速成长遇瓶颈
去年，乐语（原为派普中国控股有限公司）收购了全国最大的手机连锁之一协亨手机，随后又并购了河北国讯、云南百老汇等7家区域性零售连锁企业，快速形成了全国性零售连锁网络。这样的快速扩张使得乐语在手机渠道中声名鹊起，但却也给其内部运作带来极大难题。
“快速成长型企业在完成并购发展后都将遇到企业信息的空白点与信息孤岛等瓶颈，而如何解决这些问题成为制约企业继续成长的关键点。”IBM公司大中华区工商企业部成长企业群总经理黄建新表示。
乐语正是遇到了这样的问题，在完成一系列并购之后，7家新成员的相关系统进入，使乐语企业内部管理流程以及财务管理方面出现了许多信息孤岛，而这些信息孤岛已经阻碍了未来乐语的发展，因此乐语希望将这些信息孤岛有机串联起来，搭建统一的、可扩张的财务业务一体化核心信息系统平台，实现集团公司所属各单位内部资源的整合。
“在未来三年内，我们将花6000万人民币打造以ERP为核心的信息化平台，打造分销、零售一体化的财务和业务核心运作平台。”乐语中国CIO林俊表示。
乐语的ERP目标
据了解，乐语在实施ERP项目后需要达到三大目标：其一，符合美国《萨班斯法案》要求，建设服务SOX404合规的内容；其二，利用ERP来达到财务业务垂直一体化管理，实现集团以及各分支机构的财务管控，进行透明实时监控，从而提高对财务风险的控制能力；其三，达到分销、零售横向一体化的管理目标，实现集团业务、资源协同，提高运营效率，降低经营成本，从而达到对经营风险的控制能力。
据林俊介绍，目前乐语的ERP项目一期工程将分两阶段进行：第一阶段从今年3月已经启动，实施范围主要包括总部、分销总部、零售总部以及三家分销子公司、15家零售子公司，预计到今年8月完成上线；第二阶段将从今年10月开始启动，预计到明年3月完成系统的切换上线，实施范围涵盖了乐语中国旗下的所有分销子公司和零售子公司。
“IBM首先要帮助乐语对分布在各地的零售店数据进行收集，解决乐语在业务与财务之间的结合问题，消除信息孤岛所带来的企业运行障碍，随后将按照乐语的要求在不同阶段引入不同的系统，完善客户关系管理等方面，形成更好的智能体验。”黄建新对于乐语的ERP建设介绍说。