12月2日，2010年赛门铁克大中国区用户大会举行。此前，赛门铁克更换了新的企业标识，新标识由“Symantec”字样与套在代表赛门铁克的圆圈内的VeriSign（威瑞信）“对勾”标识组成，而此次用户大会使得这一新标识充分展现在国内用户面前。赛门铁克今年以12.8亿美元收购了威睿信的安全业务，新标识则最大体现了两者的融合价值。
在此次大会期间还有一件对于赛门铁克非常重要的事件——发布了最新的增强版的合作伙伴计划，在赛门铁克全球副总裁、大中国区总裁吴锡源看来，这是一个“划时代的开始”；而这个新时代将先于中国实施。
“过去赛门铁克的渠道伙伴只做产品，不做服务，今后我们将把一部分软件服务外包给有条件资质的渠道伙伴来做。”吴锡源表示。其背景在于包括“云”等新信息技术的推动以及用户需求的转变中，服务部分将在软件领域占据越来越重要的份额，而“赛门铁克是安全领域先行者”。
这一番话道出了此次赛门铁克渠道变革的根本，至于计划的细节则是赛门铁克将如何培养合作伙伴达到相应资质，如何相应改革渠道模式等。
据介绍，赛门铁克这一增强版的合作伙伴计划基于专业化认证模式，将对合作伙伴在解决方案或市场方面掌握的专业知识和技能予以奖励。伴随增强版合作伙伴计划的发布，赛门铁克还推出了大师级专业化认证类别，并另外推出三种新的专业化认证。
通过专业化认证能给赛门铁克渠道伙伴带来的好处包括：可获得更多的折扣，可接触更多与成长相关的资源，可以获得赛门铁克优先推荐给客户，等等。
“我们力图通过更多的培养计划和手段使渠道伙伴获得更多的行业知识和专业领域知识，使渠道更加专业化。”吴锡源表示，“过去我们的渠道伙伴只是产品代理角色，现在他们相当于基础架构整合集成商，而未来我们想让他们成为专业技术服务商。”
吴锡源很强调“培养”这一概念，在他看来，这一字眼与“培训”的区别就在于，过去对于渠道的教育培训可能只是普众的，而未来赛门铁克将更偏重具针对性的方式。
此外，吴锡源还透露，明年将是赛门铁克自身“二五”计划的开始，在国内他们将配合国家“十二五”规划，更多走向二、三级城市，更多面向中小企业服务，扩大市场覆盖，将在内地的22个都市群都设立办事处，更深入服务客户。
