中国电信还开通了号码百事通114/118114亚运热线，为公众在全国范围内提供亚运信息查询服务。亚运期间，114呼叫中心将增设120个亚运服务专席，及时提供赛事信息、场馆信息、奖牌榜信息、各国参赛队伍信息、赛事电视直播信息、文化表演信息、纪念品销售信息等查询服务。为让第一次到访的游客快速了解广州，114号码百事通还将同时以普通话、粤语、英语等多种方言和语种，为各国游客提供天气状况、交通信息、美食、娱乐、旅游景点以及机票、车票、酒店、餐饮预订等一系列便民信息服务。让每一个人都能随时随地，融入亚运，参与亚运，真正实现全时乐享亚运精彩。
全终端三屏看亚运
作为全业务综合信息服务提供商，亚运期间，公众可以通过电脑、手机、电视多种终端方式，三屏随享亚运激情。通过中国电信的光网宽带、有线宽带及3G网络，公众可以在电脑上欣赏高清亚运赛事；通过中国电信覆盖全国的3G网络，天翼手机用户可以通过天翼手机影视、亚运手机报等形式随时关注亚运；家庭用户更可以通过中国电信的宽带互联网视听业务，享受数十个亚运频道、7天内赛事自由回放、经典瞬间随时点播等服务，精彩亚运想怎么看就怎么看！
20项亚运新业务放异彩
此外，为迎接亚运盛会，中国电信还推出了20项亚运新业务。如果您是一位亚运会观众的话，在观看比赛之前，不仅可以选择电信专为亚运定制的天翼手机，还可以通过天翼手机查询亚运比赛资讯，了解天气情况；在路上，可以拨打号码百事通，为外地的朋友订酒店，并在比赛场馆附近的饭店订座，还能享受到中国电信号码百事通提供的打折优惠；到达亚运场馆以后，精彩刺激的体育比赛背后，将是中国电信光网网络的全力支撑；比赛期间，用天翼3G手机拍下视频，上传到微博，和万千网友第一时间分享亚运信息；还可以在亚运场馆的亚运信息终端一体机上拍照，打印照片到亚运纪念卡上；晚上回家，打开电视，用宽带互联网视听回看今天的精彩比赛和亚运资讯；入住酒店的朋友还可以欣赏“高星级酒店IPTV”。
同时，为了让更多公众分享亚运，中国电信推出了众多免费惠民服务。如全国所有移动手机用户在广州WiFi免费上网、亚运场馆免费拨打公用电话等便民措施，同时，新老天翼后付费用户都可以免费获得亚运大礼包，包括天翼视讯亚运全能看频道免费看、彩信亚运专刊、亚运天气预报、拨打114/118114查亚运信息免信息费、免费体验号百车主通服务等内容。
软件和硬件双管齐下，网络和服务双向并举。中国电信正在借助雄厚的技术力量和强大的综合实力，全力助力把广州亚运会办成数字化、网络化程度最高的一届亚运会，努力为公众提供更加便捷通畅的多媒体资讯与娱乐服务，打造真正的全民亚运，使广州亚运真正成为一次“中国特色，广东风格，广州风采”的和谐盛会。
