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统计数据称73%联通iPhone 4用户来自中国移动
http://www.cww.net.cn   2010年11月24日 09:05    第一财经日报    
作 者:马晓芳

可见,iPhone4本身的强大魅力+联通的高额补贴共同促成了“联通iPhone”组合的大放异彩。据李刚介绍,虽然苹果专卖店也在出售不包括话费补贴的iPhone4裸机,售价为4999元和5999元,比包含话费的合约价格便宜了1000元左右,但到目前为止,苹果专卖店只卖出了1万部左右的iPhone4。

iPhone4带给联通的不仅是高用户数,更重要的是实实在在的收入。根据联通中报,联通GSM 2G用户的ARPU值(每月每用户收入)为39.8元,3G用户的平均ARPU值为134元,据李刚透露,“iPhone用户的ARPU值比其他3G用户多一倍。”

也就是说, iPhone用户的ARPU值高达260元左右。如果按照联通目前有大约100万iPhone用户估算,iPhone给联通每月带来的收入约为2.6亿,全年就是31.2亿。联通通过iPhone争取过来的,正是历年来对移动利润贡献最大的高端用户。

移动的反扑

iPhone4的强大威力终于让中国移动坐不住了,并展开了一系列的反击策略。从11月开始,中国移动开始为iPhone4用户提供免费的剪卡服务,并且在10086客服热线设置了专门的“iPhone专席”,抢夺iPhone用户的态势明显。

在iPhone3GS时代,如果按照联通的销量为50万部计算,移动在iPhone上的优势仍然大于联通,因为根据不完全统计,当时中国水货市场的iPhone约为200万~300万部,几乎都使用的是中国移动的网络。

但这种状态随着iPhone4的到来正在改变,这也可以解释为什么中国移动会如此高调反击联通iPhone4。

一个被称作是来自苹果公司的统计数据显示,为了使用iPhone4,从中国移动“叛逃”到中国联通的比例是73%,其中约有35%~38%的用户,计划在6个月之内保持双网双号的状态。

该数据未获苹果官方证实,但李刚提供的一个证据一定程度上证明了该数据的可靠性。“用户办理iPhone4入网业务时,需要提供联络号码,根据我们统计,其中80%以上的联络号码属于竞争对手的。”李刚表示。

但用户使用iPhone4终端,采用中国移动号码,这种状况仍然存在。据李刚介绍,联通销售的iPhone4中,80%以上都是机卡一体的,只有30%会换上其他运营商的手机卡,在iPhone3GS时代,这个比例为70%。

为了防止中国移动“拉拢用户”的策略奏效,也为了防止渠道市场出现的“套机”现象,中国联通开始阻击,并决定从12月1日起,将新销售的iPhone4机身编号与手机号码绑定,一旦网络监测出机卡分离的现象,手机号码将被锁定。

网络质量不够完善仍然是影响用户加入186以及iPhone使用体验的一大障碍。李刚认为,如果跟竞争对手的2G网络相比,联通的3G网络还需要进一步完善,但跟3G网络相比,他引用苹果公司的报告指出,联通3G网络是所有与苹果合作的运营商网络中,质量最好的,甚至优于美国第一大运营商AT&T。

是否联通的3G发展已经开始过度依赖iPhone?“其实iPhone在联通3G用户中的比重也不算特别高,平均起来只有不到10%,而按照全球其他与苹果合作的运营商的平均水平,这个比例大约在17%。”李刚说。

一旦iPhone热潮消退,联通将如何保持3G用户的持续增长?上述移动市场部人士指出,联通目前的增长态势说明终端对用户的吸引力太大了。李刚并不否认这个说法,“终端是推动联通3G用户增长最重要的因素之一”。

不过,他更认为,iPhone对联通最大的意义在于告诉了用户什么是3G,并且提升了联通的品牌形象。据联通市场部副总经理宋丽梅介绍,在iPhone的带动下,联通的2G用户也增长明显。此外,联通正在发展其他更多的3G终端。

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