与此同时，淘宝新版的《淘宝网用户行为管理规则》开始实施，其中卖家侵犯知识产权行为被列为B类违规行为（即严重违规行为），根据卖家侵权行为的性质、程度，淘宝可依规对卖家进行扣分，并根据所扣分值做出不同程度的处罚并公示。累计扣满48分，卖家账号将被查封。此外，围绕知识产权保护的宣传活动也在淘宝网上不间断地展开。“淘宝将根据具体情况，继续探索和完善网上知识产权保护的相关制度，”倪良说。
此外，消费者购物维权体系的完善和提升有利于提高消费者的知识产权意识，提高侵权者的风险和成本，也是网络维权的重要环节。淘宝今年推出了全网购物保障服务，消费者在淘宝任一店铺出现交易纠纷，买家和卖家未达成有效协商的，淘宝网在核实后将一律先行垫赔消费者。3月份，淘宝维权保障平台上线并在首页显著位置设立入口，让消费者可以24小时发起维权并随时查询投诉的进展情况，使维权的便捷性、自主性和透明性都大大增加。
淘宝：继续坚定维权 大力推广正品行货
有学者指出，假货是个社会问题，其牵涉面广、地域性强、隐蔽性大、复杂性高。而在处置假货的环节上，又具有预防难、发现难、判断难、处理难的“四难”问题。尤其是网络只是假货的流通渠道之一，要想根除假货的危害，还必须多方努力，扼住假货的生产源头。
与会者呼吁，包括政府管理部门、品牌商、网购平台、消费者等多方力量必须联合起来，共同向假冒伪劣等侵犯知识产权的行为宣战，网上知识产权的维护才有可能避免落入“屡打屡起”的怪圈之中，从根本上解决问题。据了解，在政府部门、品牌商、网购平台等有关机构的努力下，根据网上找到的蛛丝马迹，上半年已有数十起售假案件从线上追溯到了线下的制售假货的黑窝点，部分案件已进入起诉审判阶段。
倪良表示，淘宝接下来将继续探索和完善网络知识产权保护体系，全力保护知识产权，维护消费者的合法权益。一方面，将通过优化流程、设立咨询专线等方式，与权利人密切合作，持续提升维权效率；另一方面，淘宝将一如既往地大力推动正品行货，让正品行货占领市场，以达到扶正祛邪的目的。
在团队建设方面，倪良介绍，目前淘宝已经有知识产权维权和合作两个团队，维权团队负责接受权利人投诉，建立快速、透明、公正的维权平台，合作团队负责联合各大品牌商建立战略合作打击侵权行为，并为维权工作模式做策略研究，同时长期开展普法宣传工作。“我们希望更多的机构、企业和消费者加入我们的事业当中，从而进一步提高网络维权效率，让网络知识产权维权体系进一步制度化和规范化，让侵权者无处藏身！”
