“绿色座席”建设目的是要从长期运营中要效益。“绿色座席”首期建设成本通常较PC稍高，这可能成为经济欠发达地区应用的主要障碍，但从一个五年的设备折旧周期来看，这笔投资是值得的。经我们测算，以浙江移动客服中心规模，运营成本会大幅下降，总体成本较PC建设模式节省约50%。
“绿色座席”建设是一个渐进过程，浙江移动在经历试用、小范围建设后，尝到了“绿色经济”的甜头，后期将结合PC的折旧周期、客服中心座席扩容等，逐步完成“绿色座席”的规模应用，坚定不移地承担起绿色、环保、节能的社会责任，为国家、集团实现社会承诺尽一份绵薄之力。
