腾讯科技：我感兴趣的一个问题，像乐淘和好乐买基本上都学的美国的Zappos，但是Zappos发展到一定的阶段被亚马逊收购了，您认为中国的鞋类B2C它是否会上市？它如果不能上市的话是否会被这样一些大头收购呢？
陈虎：我想是两个原因，一个是正好时间点上碰上了08年底的金融危机，这个给它一下子造成了现金流的周转困难，为什么它的现金流做得会困难，跟它的采购模式有关，它是全现金采购，而且跟它的各种极致服务带来的高成本都有关系。
在国内做B2C，做到比较极致的服务不需要付出那么高的成本做。而且库存模式上能够比Zappos做得更好。所以不会出现很紧迫的情况而卖掉。其实Zappos最高股值到40亿美金，卖就卖了10亿美金，其实也是被迫的。
腾讯科技：今年我看到你们获了融资之后，加大了广告的投放力度。你们能否谈一下你们获取每一个单个用户的成本大概是多少？你们的成本花在哪些地方？
陈虎：新客成本，中小B2C当时都比较高，当时到100块钱是比较正常的。
腾讯科技：就是说一个用户来到您的网站购买成本是花80到100块钱。
陈虎：来了100个人可能有90个人没有买，这10个人买的成本，因为你拉那90个还花了钱，这些钱都要摊在买的20个人身上。我大约平均获取一个承担的用户，我需要获取多少资金。这个就比较高了。因为老的商务平台一般花20块钱就差不多了，甚至有的能控制在20之内。大家获取新客的成本不太一样。
腾讯科技：你们怎么能把这个成本降下来？
陈虎：肯定能降下来。当你在垂直市场走到一定程度的时候，你的老用户的回头率就会很高。我们现在每天20%多的用户回头率其实已经很高，但是还要持续做下去。
虽然市场投放，像广告投放，每一年媒体也都在涨价，当你走得越快的时候，你的规模越大的时候，你可以做的运营手段也就越多，到时候在运营部这一块也会做很多用户转化的工作，通过跟用户直接沟通的方式来达到这一点。所以平均下来就会降低下来。
腾讯科技：我想追问一个问题，像你们的用户，他来是有很多渠道，包括来自乐淘主网站，还有来自于搜索引擎，比如说百度，比如说谷歌，还有来自于广告。您能否透露一下你们的用户主要来自哪些方面？
陈虎：乐淘的流量来源相对比较平衡一些，从搜索引擎自然过来的，从网盟，从各个合作伙伴过来的都挺平衡的。
