近几年来，关于手机套餐资费消费纠纷呈不断上升趋势，超低资费的特殊资费卡也成为投诉新热点。
倡导理性消费保障用户权益
部分消费者认为运营商资费套餐存在很多误导或陷阱，运营商是这个陷阱的始作俑者，而市面上那些琳琅满目的套餐资费实际上是企业借用某些市场竞争策略和经营技巧的手段。其实，运营商也是有苦难言。
超值优惠卡之所以会在市场上泛滥，首先是由于代理商钻了运营商的空子。为了谋取暴利，有的代理商将运营商不对外销售的预登记卡以次充好，宣传成超值优惠卡；有的代理商则将运营商短期促销的优惠资费套餐囤积居奇，拿到市场上高价兜售。
此外，一些运营商员工也存在一些暗箱操作的现象，同代理商勾结，开通一些假身份证注册的手机卡，而这些特殊资费卡就成为他们牟取暴利的特殊渠道。不仅如此，部分运营商为了抢夺市场，甚至不惜以成本换业绩，向市场推出超低价的资费套餐，以此抢夺客户。
事实上，超低价资费套餐不仅无法保障用户的基本权益，对运营商也是百害而无一利的。有著名电信专家表示，包月型手机数据卡将对于运营商带来“灾难性”影响。包月卡将给基站带来巨大的承载压力，并对普通用户的上网速度产生影响。
近日，国内三家运营商均已对特殊资费卡采取了限速手段，并且在部分地区已经开始实施。如限制数据接口、传输速度限制等措施。对于现在市面上继续流通的特殊资费卡，部分运营商尝试用补偿话费的手段鼓励用户退掉该套餐。
据了解，由于国内运营商的数据流量业务均无地区漫游限制，特殊资费卡已被流动销售至全国各地。要是通过强制手段来控制特殊资费卡的使用，稍有不慎，就会损害的是用户的利益。所以，在当前阶段，唯有逐渐建立并完善由市场价格的机制和高效、公平的电信资费监管机制。在此也提醒广大消费者购买手机卡一定要通过正规渠道，不要贪图便宜而上当受骗。
