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移动互联网赢在“入口” 中国移动有待提升控制力
http://www.cww.net.cn 2010年10月25日 07:51 通信世界周刊
作 者:中国移动河北公司唐山分公司 孟瑾 朱义
首先,加速业务整合,打造开放的移动互联网平台化入口。移动互联网有利于中国移动发展和升级现有增值服务,通过平台化入口将移动自有业务进行整合,不仅可以优化用户体验,增加用户黏性和满意度,而且有助于提升品牌认知度。 移动互联网的发展方向是开放、合作、共赢。在加速整合移动自有业务、开发新型服务的同时,中国移动应该不断寻求与产业链上下游成熟厂商的合作,学习先进的互联网运营方式和盈利模式,以更加开放的心态吸引更多的内容合作者、增值服务提供商和应用开发方,深层次挖掘用户需求,提升用户体验。 其次,深度挖掘数据流量,利用数据服务提升收入,进入流量经营时代。随着语音收入渐进饱和,移动互联网和其他数据服务成为中国移动保持收入增长的关键。3G发展推动了数据流量的大幅度增加,使得中国移动不仅拥有语音用户基础信息和业务数据,还可通过平台化入口抓取移动互联网用户的网络数据,中国移动应快速建立移动互联网用户群,对流量收入进行深度挖掘,平滑过渡到运营商流量经营时代,实现向移动互联网公司的战略转型。 再次,加快3G网络建设,提升2G网络能力和网络质量,满足客户发展的需求。网络能力决定着移动互联网入口的能力,网络质量关系到用户对入口的感知,优质的入口需要优质的网络来支撑。中国移动应加快3G网络建设,大力扩容2G网络,提升2G网络的数据吞吐能力和质量,借助优质的通信网络服务,为用户打造一个高速、稳定、便捷、安全的入口。 中国移动应以开放的姿态承载更多的业务、应用和服务,为用户提供一个可以满足个性化需求的“贴心”入口、一个拥有优质用户体验的移动互联网入口,进一步加强对移动互联网入口的控制力,这样才能赢在移动互联网时代。 [1] [2]
编 辑:赵宇 联系电话:010-67110006-864
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