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中国电信全业务综合信息服务引爆亚运精彩
http://www.cww.net.cn   2010年10月20日 16:53    通信世界网    

天翼手机影视——随身亚运直播厅

天翼手机影视基于中国电信天翼3G网络和移动流媒体技术,不仅可为广大天翼客户提供CCTV等知名电视频道的亚运直播服务,更可提供赛事经典瞬间、幕后花絮等海量精品视频的随时点播、在线下载服务,让亚运精彩与你一路同行。

亚运手机报——赛场风云一手掌握

亚运手机报可为天翼客户提供各项赛事进程、赛事结果、幕后花絮等第一手亚运资讯,客户可自由选择短信、彩信、WAP等多种手机报接收方式,随时随地掌握赛场风云。

爱音乐——奏响亚运主旋律

爱音乐网站是中国电信为公众提供的一站式音乐体验新平台,包括音乐下载、音乐共享、音乐交流等。亚运期间登录爱音乐网站不但可以全曲下载亚运歌曲,收听亚运快讯,还可通过Web、Wap、IVR、短信等方式下载手机振铃、亚运热图等丰富资源。

号码百事通亚运热线——亚运信息查询,请拨114/118114

今年3月底,中国电信就开通了号码百事通114/118114亚运热线,为公众在全国范围内提供亚运信息查询服务。亚运期间,114呼叫中心将增设120个亚运服务专席,及时提供赛事信息、场馆信息、奖牌榜信息、各国参赛队伍信息、赛事电视直播信息、文化表演信息、纪念品销售信息等查询服务。为让到访游客快速了解广州,114号码百事通还将同时以普通话、英语、粤语等多种语言、方言,为游客提供天气状况、交通信息、美食、娱乐、旅游景点以及机票、车票、酒店、餐饮预订等一系列便民信息服务。

亚运宽带互联网视听——经典瞬间,随时重温

广州亚运共设42个大项,473个小项,不能同时观看喜欢的比赛直播怎么办?为满足观众这类需求,中国电信宽带互联网视听业务将提供数十个亚运频道、7天内赛事自由回放、经典瞬间随时点播等服务,彻底改变电视的看法,精彩亚运想怎么看就怎么看!

多渠道服务

中国电信推出了亚运营业厅、流动服务点、多功能服务网站、英语客服热线、114亚运服务热线等多种服务渠道。同时优化了国际漫游、省间漫游流程,建立全国跨域处理机制,保障客户的需求及时处理。

精细化服务

中国电信还专门制定亚运服务标准,分别按场馆分级进行四级标准服务、按时段分级进行赛时、非赛时标准服务、按故障分级进行4级标准应急响应机制。

便利型服务

中国电信在亚运城主媒体中心、运动员村、技术官员村分别设立大型服务中心,为参赛人员提供宽带免费上网、电话卡售卖、机票酒店预定、亚运特许商品订购等服务;在53个亚运场馆和50多个官方酒店设立流动服务中心,为亚运参与者提供上网、国际国内长途电话等多项电信服务;提供残疾人无障碍通道及双语服务、便民服务;号码百事通还将在亚运场馆、新闻中心、亚运村等地方布放100台亚运自助终端。

中国电信将充分发挥“固移融合,天地一体”的网络优势,通过融合性的综合信息服务,为世人奉献出信息亚运的亮丽与精彩。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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