被誉为“中国智能手机之父”，一手创建了多普达公司的杨兴平从2009年1月加盟TCL通讯并于3月出任CEO以来不到一年时间便再度转型，今年1月宣布从TCL离职，全身心投入到其亲自创立的上海自然道信息科技有限公司中。关于离职的原因，杨兴平表示“TCL已健康发展，而‘自然道’需要我全身心的投入”，那么究竟是怎样的产品理念和前景才能促使他做出如此重大的决定？在接受本刊记者的采访时，杨兴平向我们揭开了谜底。
需求决定市场
在市场引导产品的今天，一款产品的成功与否取决于目标市场的把握。而决定市场的关键因素则是用户需求，用户最需要的，才是市场最广阔的。“最好的例子就是Blackberry，”杨兴平毫不掩饰自己对成功先驱的赞许，“正是由于掌握了欧美企业及商务人士对E-mail这个基本服务的巨大需求，并及时对其进行开发，Blackberry才能借PushMail业务在短短几年时间内成为世界最具有竞争力的手机厂商。”实际上，Blackberry已经不完全是在做手机，而是把重心放到了服务上，对用户需求的准确把握使其获得可观的利润，甚至超过了运营商。
那究竟什么才是中国消费者最需要的服务？杨兴平用自然道的产品给出了他思考多年得出的答案：金融理财，或者更具体地说，是在线理财服务。近年来，股票、基金等投资行为在中国老百姓的日常生活中占有越来越重要的地位，但由于信息的缺乏或滞后，再加上经验不足，大部分投资者容易被误导而盲目投资，将自己置于最弱势的地位。自然道要做的，就是填补信息空缺，利用高速发展的有线和无线网络推送具备高时效性的服务，降低投资风险。可以看出，无线互联网的高速发展对在线理财服务的实用性起到了关键作用，这也是杨兴平在此时选择“全身心投入”自然道的理由之一。
关键词：融合
作为“4C融合”的长期倡导者，杨兴平在自己的产品中也将这个概念贯穿始终。每当提到自然道的产品，他总是更愿意将其称为“服务平台”而不是“软件”。新时代的产品不仅是独立的软件或硬件，而是多方服务的融合。正如自然道的产品，在整合了证券、银行、基金、保险等内容之后，如何将这些信息有效传达也至关重要。因此杨兴平表示，目前最紧要的任务，就是运用其服务平台将第4C，即Content利用网络有效地融合到前3C（Computer、Communication和ConsumerElectronics）里面，以最方便最人性化的方式通过终端和无线互联网提供给用户。完成这个融合不仅对服务提供商，而且对整个IT行业的转变都是非常关键的，因为软硬件紧密结合的要求将对产业链的各环节都起到促进作用。
回顾任职于TCL通讯期间的动作，杨兴平说到，4C融合其实很早就已经提出，只是考虑到向无线互联网方向调整所需，在TCL转型过程中作为一个转折点对其进行强调并积极推进，也由此促进了TCL和运营商的合作。而在将来的发展中，这个概念会进一步脱离单纯理论，付诸实践。
多方合作实现共赢
显而易见，4C融合的显著特征之一，就是多方合作的必然性。面对庞大而复杂的产业链，任何一家公司都不可能也没有必要一手包揽，合理分工合作才是正确的选择。这一点在自然道这个打造服务平台产品的角色上体现得尤为突出。
一方面，网络质量可以说决定了在线理财服务存在的价值，用户使用产品的过程实际就是数据不断交换的过程，因此对网络的稳定性有相当的要求。但相比视频、音乐等大流量应用，其对网络速度的要求并不苛刻，杨兴平表示，目前的2.5G或3G网络都足以提供服务所需的带宽。用户关注证券等投资信息时往往会长时间保持在线，成为移动互联网的长期活跃用户，这对运营商而言无疑是一个好消息，因此也为自然道与其合作奠定了良好的基础。
另一方面，为了达到产品的服务目的，自然道与各大银行、证券商、基金公司等都有合作，将它们的信息有效集成起来实时提供给用户。实际上对用户而言，这个环节才是最直观的，因此维护自身与各个内容提供商之间的关系对自然道也至关重要。通过收入提成的方式合作不失为上策，杨兴平在采访中表示。
此外，为了扩大用户群，自然道的在线理财应用对包括Java、Symbian、MacOS、Android和WindowsMobile在内的主流手机平台均提供良好支持，并努力保持各平台界面的一致性，使得用户无论在什么地方使用都可以获得同样的体验。为了做到这一点，与设备商之间合作的必要性便突显出来。
找准市场、大力推动融合、广泛进行合作，杨兴平对这次转型的前景十分乐观。谈到产品规划，他表示近期希望在各个平台把产品做得更加完善可靠，同时与合作伙伴进行联合推广，让更多的用户开始体验自然道的理财服务。虽然在商业模式方面暂时不便透露太多，但可以肯定会将过去销售硬件或软件的一次性盈利模式转变为销售服务的持续盈利模式，以保证长期的发展和品牌塑造。
链接：杨兴平职场路线
●1978年入西安交通大学，初学核工程，后主攻自动控制；
●1985年获工学硕士学位，同年赴美留学，入加州大学洛杉矶分校，主攻人工智慧；
●1989年获电脑科学博士学位。先后在矽谷、波士顿等地多家研究机构和公司从事人工智慧、多媒体、电子商务、无线互联的基础性研究和应用开发工作；
●2002年4月成立多普达通讯有限公司，任总经理，因此有“多普达之父”之称；
●2009年3月出任TCL通讯CEO，带领TCL通讯顺利完成2009年企业战略转型；
●2010年1月从TCL通讯离职，仅任非执行董事，全职投入上海自然道信息科技有限公司。