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三网融合为带来运营商重构核心竞争力优势的机遇
http://www.cww.net.cn 2010年1月22日 08:09 通信世界网
作 者:中研博峰 易建华
从全球看,电信运营商与广电运营商合作提供IPTV、手机电视业务将是一种主流模式。在产业融合之前,广电和电信在各自的地盘上处于绝对优势地位。两大产业都在朝着融合的方向发展,只是谁也不愿意先放下手中的既得利益。因此,融合性业务在全球仍然处于探索阶段,尤其是IPTV、手机电视等融合性业务。争取产业的主导权实质上就是在产业链上争取利益的分配权。电信运营商和广电部门都想控制IPTV、手机电视产业链的战略性主导权,因为谁拥有产业链的主导权,谁就有更大的机会拿到未来的潜在利益。作为融合性业务产业链的领导者,运营商必须创造一种合理的盈利模式,实现产业共赢,让包括内容开发商和提供商在内的各方面都有利可图,共同做大做强融合性业务产业价值链从全球来看,融合性商业模式还处于探索阶段。 (四)、创新三网融合市场需求 首先,数字化城市建设为三网融合提供了市场需求。我国城市信息化建设已经开展多年,目前在信息基础设施建设、公共服务平台架构等方面已经取得了初步成就。“数字化城市”并逐步成为现实,在我国“十一五”规划的明确指导下,全国各地都在依据国家总体规划,全面、务实地确立各自城市的建设规划,而电信企业作为信息网络和服务的提供者,无论是推进三网融合的进程,还是在电子社区的构建,都将成为数字化城市建设的主力军。随着我国城市信息化深度和广度的推进,必将为我国三网融合提供巨大的市场需求,并为运营商构建核心竞争优势奠定雄厚的市场基础。 其次,电子化社区建设为三网融合创新了市场需求。电子化社区作为我国社会信息化的重点发展领域,已成为和谐社会建设的重要举措之一。国家电子化社区建设是指:以社区服务中心为主,联合政府部门、社区服务提供商、银行金融机构和物业管理公司等相关单位,以网络平台、语音平台和平面资讯为载体,以政务服务、商务服务、金融服务、物业服务和资讯服务为内容,整合各方资源,面向社区居民提供属地化的综合性服务体系。因此,从电子化社区建设的要求来看,必将为我国三网融合创造巨大市场空间 最后,信息化家庭建设为三网融合创新了市场需求。随着居民消费水平的提高,社会生活节奏的加快,人们对家庭信息化提出更多的需求。运营商应以家庭信息化为契机,运营商利用全业务运营带来的全服务功能,通过个性化业务应用的服务、差异性的营销方案,实施业务捆绑策略,最终实现对家庭客户市场和个人掌控,以进一步提供和巩固了运营商的竞争优势。 总之,电信重组为我国电信运营商带来的全业务运营机遇,有利于促进电信网、广播电视网及互联网之间的融合与渗透,为实现三网融合起到实质性的推动作用。特别是在3G运营的背景进一步推动了电信网、互联网和广播电视网融合趋向,其相应的业务、市场和产业也正在相互渗透和相互融合,融合带来的三大业务的市场和行业边界正逐步变得模糊。 五、三网融合的现实意义 三网融合是近几十年来现代信息技术发展创新的成果,是数字技术跨越信息鸿沟后融合趋势的体现,在信息革命的发展史上必将具有里程碑的意义。首先,三网融合在于它将作为增值业务融合平台,把过去单一的信息服务延伸,并涵盖到日常生活的方方面面,最终带动整个社会的各行各业,如医院、超市、银行、商场、物业与人类社会生活相关的方方面的发展与进步;其次,三网融合必将重绘现代信息产业的版图,对我国的信息制造业、信息内容产业和信息服务产业带来全新的发展,不断推进我国信息产业链的协调与发展;最后,三网融合为我国国民经济发展注入了新的活力和新的增长点,是我国由信息产业大国发展为信息产业强国的重要机遇,是我国在信息领域增强国际竞争力的一个重要机遇,也是我国实现经济增长方式的转变、加快经济社会转型的重要机遇。 本文认为,在当前,各大运营商应以异质资源开拓为战略重心、以全业务转型为战略目标、以客户服务价值提升为战略宗旨,重构面向未来的企业核心竞争优势。因此,运营商应克服现有商业运作模式局限性,善于从新环境中发现新机会,通过三网融合运营模式的创新,依托异质性战略资源创新,改变企业资源原本处于劣势的地位,迅速获取未来竞争的核心优势。对于原本处于劣势的竞争的企业,基于三网融合运营模式的创新,有可能改变未来行业竞争地位,并进一步改写我国电信行业未来发展格局。
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