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中国移动“三箭齐发”平台战略
http://www.cww.net.cn   2009年9月4日 15:26    通信世界周刊    
作 者:中国电信股份有限公司广州研究院 胡绯绯

    新一轮针对移动互联网主导权的争夺正在电信运营企业、终端设备商、软件开发商、互联网企业等产业链参与者中展开。

    作为互联网基础设施的提供者,在互联网发展的初期,电信运营商对于推动互联网的普及发挥了重要作用,但是除接入服务外,运营商并没有成为互联网内容和应用服务的主导者。

    移动上网速度的大幅提升,终端的智能化使得手机可以有近似PC上网的体验,推动了互联网与通信产业的快速融合,这使得移动通信业和传统互联网产业面向移动互联网时都必须转型和重新定位。

    优势≠控制

    未来在移动互联网市场具有竞争力的主体将是能够掌控内容资源、具有内容整合和分发能力的内容提供商;拥有技术优势的服务平台提供商;具有信息会聚和分类搜索能力的搜索服务提供商。

    在移动互联网产业链主导权的竞争中,电信运营企业的优势在于互联基础设施的网络资源、庞大的用户资源、强大的服务体系,劣势在于企业文化与互联网所要求的创新、开放的文化有一定的差距;互联网产业运营经验不足;技术开发能力不足;没有内容资源;对客户需求的理解不深。

    在这一轮的竞争中电信运营企业的竞争优势是明显的,但是优势的发挥有赖于对于互联网文化的深刻理解;组织架构和考核机制的合理设置;主营业务与互联网的协同;依托网络资源,建立有效的平台,将通信用户转化为自己的互联网用户,提高用户黏性。

    中国移动已经推出的具有战略意义的互联网应用主要包括飞信、139邮箱、139社区等,这些应用的共同特点是与主业有协同作用、高用户黏性。

    这些应用在提高数据业务收入占比的同时,更重要的作用是发挥中国移动在移动通信市场的用户优势,扩大互联网用户规模;提高用户的忠诚度,增加离网成本;提高其它增值业务的收入。但这种优势离控制产业链尚有距离。

    推进平台战略

    对于具备双边市场特征的价值链,拥有平台的企业通常具有持续的竞争优势。平台之争是双边市场的关键,放弃平台即意味着失去产业链掌控权,平台运营是基于业务运营的下一个发展阶段。Facebook、腾讯、Google是坚持平台战略的典型。平台作为信息和服务的增值通道,是电信运营商避免沦为“通道”的必然选择。

    手机操作系统OMS

    OMS平台是中国移动打造的手机操作平台,主要是为大力增加用户的粘性和开发者的凝聚力。OMS基于Linux内核,采用Android源代码,在业务层将集成大量中国移动的业务。

    在3G时代谁掌控作为移动互联网通道的手机终端的操作系统的话语权,谁就将成为移动互联网时代的主导者。为了主导移动互联网产业,产业竞争参与者纷纷推出自己的手机操作平台,如苹果推出了iPhone,Google推出了Android手机操作系统,诺基亚将Symbian开源免费。通过对操作系统的介入,中国移动的最终目的是加强其对手机用户的控制力,这不仅仅体现在业务使用的层面,更重要的是影响用户对终端的选择。

    “DO”下载平台

    2008年12月,中国移动确认将推出一款独立于移动梦网之外的下载平台,新下载平台名为“DO”,是新建立的无线增值服务产品下载平台,以供独立wap网站、电视台等机构使用,并为其提供收费通道。“DO”平台目前授权了五大SP商可以进行对外合作,包括新浪、搜狐、TOM、腾讯和空中网。

    新平台的推出意味着中国移动将在千亿元规模的无线增值业务市场展开大规模的模式调整,尝试构建一个全新的无线增值服务和无线互联网平台,形成新的分成和收入模式,甚至有可能替代现有的中国移动无线增值服务平台——移动梦网而成为主流模式。

    软件商店MobileMarket

    手机应用软件商店作为移动互联网的又一平台,成为电信运营商、终端设备商和软件开发商争夺移动互联网产业链主导权的焦点。法国电信旗下Orange在2009年2月16日表示,将从2009年5月起在欧洲市场推出类似的网络商店,Orange推出的widget可以让用户轻松访问各种网络内容和服务,例如气象预报或新闻等。Orange还计划向第三方开发人员开放这一平台,为用户提供更多选择。微软也在计划针对支持WindowsMobile操作系统的应用推出一个名为“onlinebazaar”的商店,而黑莓开发商RIM2008年也表示,计划在2009年启动自己的应用商店。诺基亚2009年2月16日表示,2009年5月份将在九个国家推出“Ovi”网络商店

    2008年,中国移动宣布计划推动开发软件商店MobileMarket。移动用户可以从这个商店购买软件产品。所有的内容供应商都可以在这个平台销售应用软件、游戏、歌曲和其他产品。2009年第一阶段主要实现离线应用的下载和计费,到2009年底引入在线应用和数字内容产品。

    平台化指向三领域

    用户参与的内容创作(UGC)是内容运营的机会。在互联网发展的初期,掌握内容开发、整理、分发能力的媒体集团或信息势能较高的主体是互联网信息服务的主要提供者。随着Web2.0的概念的兴起,UGC成为人们使用互联网的主要方式。Facebook、Google、Youtube、阿里巴巴、Twitter等互联网企业的运营都有赖于用户自发提供的内容。对于没有内容资源的电信运营企业来说,搭建平台、以合理的机制鼓励用户参与内容的创作是未来掌控互联网内容资源的机会。

    网上社区成为宽带网络之上的生活基础设施。网上社区从互联网出现以来就是互联网的主要应用,从最初的BBS、校友录,到博客、人个空间、SNS等,随着社区技术的发展,社区网站成为互联网用户流量最大、用户黏性最大的主流应用,网络社区未来将成为人们交流、沟通的主要的平台。电信运营企业相对于其它的社区网络运营商有着明显的优势,真实的、庞大的用户资源是电信运营企业运营网上社区的基础,同时网上社区有利于提高电信用户的黏性、促进增值业务的发展。

    掌控终端就是掌控用户。硬件技术的发展,为手机成为各类服务和应用的汇聚点提供了硬件环境。手机终端成为影响和控制用户的最佳途径。随着终端的智能化,掌控终端最重要的是对于手机应用平台的掌控。手机应用平台是移动互联网时代用户获取应用和服务的渠道,是电信运营商统一平台、整合内外部资源,主导产业链发展的必然选择。

编 辑:徐亮
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