文/张咲锐
“好的管理，有如美的旋律！”
蜚声国际的著名小提琴家吕思清出现在用友最新版央视黄金时段广告片中，让人不禁浮想联翩……
用友央视广告暗藏玄机
用友为何如此钟情于吕先生的小提琴？这确实是一则非常好而充满意味的广告创意。
一个以“中国的世界级”为目标的软件龙头企业，希望将“世界级”的管理软件U9推广到众多世界级企业中去。而吕先生则是一个将中国的《梁祝》连续重版四次，销量数以百万计的世界级小提琴家。他通过西洋乐器弘扬了中国文化，让《梁祝》优美的旋律畅响在世界最著名的音乐盛会上。吕思清多次受邀于中国企业家年会演出，得到了精英阶层企业家们的喜爱。
当中国经济越来越发达，很多企业在迈向世界级的过程中，遇到越来越多的经营和管理难题。虽然有很多企业在规模上，目前无法与世界500强相比，但俨然已经成为某些细分行业的龙头企业。其管理的复杂性和对信息化应用的深度需求已经是世界级的了。
此时，迫切需要有中国本土的世界级管理软件产品，来支持其持续快速发展。
用友U9产品的成功诞生，顺应了企业管理升级需要和中国经济发展潮流。
中国式管理模式有如《梁祝》、ERP有如小提琴，用友自身的经营管理和吕思清先生的演奏技法也可以对应。进一步理解，好的管理需要有好的信息化工具来支撑，又如好的音乐，需要世界级演奏家和一流乐器的完美融合，才能奏响出美的旋律。
管理软件进入“产品深入体验”时代
就从这种切合点上而言，用友央视广告的创意选择，确实非常贴切和高明。从现实的视角看，站在行业发展和用户角度上，广告背后也体现了管理软件高端ERP商业模式的发展趋势。
一、高雅音乐引发中国企业家们的共鸣。
月底，在成都举办的经营与管理年度峰会上，吕思清同样用一曲小提琴独奏打动了台下就座的所有企业家，悠扬的琴声响起瞬间，台下听众从繁杂的企业经营管理中得到了片刻休憩。
二、管理软件行业进入“产品深入体验时代”
十几年前，很多行业进入了体验经济时代，但对于管理软件，特别是ERP产品要在购买前做到深入体验，还是非常困难的。我们看到像SAP、ORACLE等类似的国外公司通过众多第三方合作伙伴，喜欢卖管理思想、卖理念、卖咨询、讲PPT，也确实赢得了一些国内高端用户，但最终实施、应用效果如何却难以定论，一直争议较大。
这些客户在购买前，很难进行产品的深入体验，要么被告知产品太复杂，不能演示；要么被“诊断”说，需要先做管理优化和BPR，把简单的事情，搞得非常复杂。
这种经营模式是一种典型的第三方咨询实施模式，合作伙伴最大的收入来源，就是咨询服务费。当然说的越严重，收益越高。而且咨询和产品的实施是两层皮，咨询人员有的来自于厂商，但实施人员却来自于合作伙伴，加之合作伙伴的人员流动性非常大，导致服务稳定性和服务质量难以做到客户满意。
高端ERP同样可以“Touch”
透过用友央视新广告，我们也看到用友U9 V2.0，倡导一种“TouchU9”的体验模式。相对SAP、ORACLE等厂商在客户购买前绝不演示产品的做法，用友公司创造了一种针对高端用户的厂商服务模式。
据了解，首先U9V2.0产品提供了数以千计的中国先进管理和业务模式组件库，高端客户可以据此进行模式匹配，并直接看到产品的验证过程。实施环节也按照统一的业务模式库来进行流程梳理与应用实现。一旦客户有个性化的需求，可以基于用友U9UAP平台，按照完全等同于用友研发部门内部开发标准产品的方式，生成新的个性化业务组件。
在高端“战略客户”与用友U9的合作过程中，甚至可以亲自到用友软件园参与产品规划与评审，实现客户需求的快速响应，这是国外产品的中国高端用户难以享受的待遇。
所谓“TouchU9”，字面理解就是要深入接触和感知，而对U9V2.0而言，就是要倡导一种高端ERP产品的深入体验模式：高端ERP不是不能演示的，高端客户既能获得大量业务和管理模式的厂商咨询建议，又能确切知道产品的验证过程和实施结果。这种方式，对客户而言是高效和低成本的，也将更有保障。
从08年到现在，用友U9的知名度已非常响亮了，虽然获得了众多高端用户的选择与青睐，但对于更大数量的企业和业内人士而言，由于没有真正“Touch”过U9，还不太认可“世界级”的说法，我们相信用友公司也会提供很多“Touch”的方式来获得这些企业的认可。
透过吕思清演绎的用友央视广告，让我们看到了管理软件高端ERP产品商业模式变化的趋势。以厂商的信誉和力量，让产品本身与实施交付的结果保证一致性，这也是众多高端客户所期待的。
那么U9V2.0到底如何呢？大家一起来真正“Touch”一下，深入到产品与应用的细节，你就知道了。