受运营商削减运营开支、提升网络运维效率的意愿推动，2009年，全球各地的运营商对专业电信服务的需求日趋强烈。IDC分析师表示，与产品业务不同，服务业务在当前低迷的经济环境中仍在继续增长。在他们看来，那些已证明服务业务取得可盈利增长的高管正被挑选出来，尝试在整个公司层面取得相同的成绩。
而诺基亚西门子通信即将上任的首席执行官苏立（RajeevSuri），也将在公司已取得成功整合的基础上，率领诺基亚西门子通信跨入转型增长的全新阶段，继续专业服务的成功模式，并提升其全面产品技术优势。目前，诺基亚西门子通信已经建立了超过2万人的专业服务团队。
整合渐入佳境
——20亿欧元协同目标实现
就诺基亚西门子通信而言，过去两年多，内部整合问题是其所面临的最大考验。但在2008年底，新团队所取得的优异成绩彰显了诺基亚西门子业务整合的全面成功。
“在实现协同效应方面我们取得了良好的进展，我们最初给全球协同效益确定的是15亿欧元的目标，后来进一步提升至20亿欧元。这个目标已经在2008年底提前完成了。”诺基亚西门子通信公司大中国区总裁张志强表示。也就是说，合并以来，相比此前两家母公司的相关部门运营状况，诺基亚西门子已经节省了20亿欧元的成本，这说明整合的效率目标已圆满实现。
中国方面，自合并以来，仅2008年诺基亚西门子通信大中国区就新吸纳了1000名研发人才，研发实力的扩充将更好地服务于全球和中国区市场的发展。另外，诺基亚西门子继续保持了其作为中国三大运营商GSM/GPRS/EGPRS主要网络提供商的领先地位。公司在中国的措施是其致力于成为全球领先的服务提供商、高效网络提供商以实现业务转型战略的重要组成部分。事实证明，这些举措为大中国区带来了积极的影响——大中国区上半年的业务呈现稳健发展态势，。
首席执行官更迭
——服务升华用户体验
此外，能够体现整合成功性的另一个重要特征目前也已逐渐显现，即诺基亚西门子已经由一家传统意义上的以硬件为主的电信设备公司向着以软件和服务为主的公司转型。对于今天的诺基亚西门子通信而言，60%的业务是来自于增值服务和软件，从诺基亚西门子通信已经发布的第二季度财报中可以看到，服务收入已经占到其整体收益的45%，这使得诺基亚西门子和竞争对手相比处在一个超前的位置。
在此基础上，苏立的掌舵，将使得服务成为诺基亚西门子通信的下一个新增长点。如今的通信行业，产品越来越商品化、同质化，而如何能将产品与服务进行紧密的结合，为客户提供差异化解决方案将显得尤为重要。苏立的上任，将标志着诺基亚西门子通信会利用更为专业的服务，增强网络效率和用户体验，提升公司原有的技术与产品优势。
已经宣布即将离职的诺基亚西门子通信公司CEO白伟贤近日向全体员工发了一封公开信，他在信中提出，全球经济、电信市场和竞争前景都不乐观，“公司需要一位能够引领诺基亚西门子通信登上持续变革、创新和增长的新台阶的首席执行官。”他表示坚信新的CEO苏立将带领公司持续变革和成长。而苏立在服务领域取得的成功源自其一直以来借助销售和营销来传达战略和协调工作的关注。IDC分析师认为，他在简化和阐释诺基亚西门子通信的服务产品组合方面也取得了出色的成效。
诺基亚西门子通信副董事长RudiLamprecht表示：“白伟贤（SimonBeresford-Wylie）成功完成了诺基亚西门子通信的整合。而苏立引领诺基亚西门子通信近期实现服务业务转型，表示表现出过人的领导能力，公司决定任命他接任首席执行官一职。凭借在客户和产品相关领域的丰富经验，他成为公司领导人的理想人选。”
确立中国战略市场
——支持3G，着眼未来
经过30年的改革开放和经济发展，中国已经发展成为世界上最大的移动通信市场。3G牌照的发放将为先进技术和应用提供极具竞争力的良好市场环境。而作为全球领先的3G厂商，诺基亚西门子通信已经为中国3G发展做好了充分的准备，并将全力支持运营商更快速、高效率、低成本地部署3G网络。
在大中国区，诺基亚西门子通信致力于把2G和3G的部署和互联互通的丰富经验实践于TD-SCDMA和WCDMA。诺基亚西门子通信在中国超过20个省份部署了2G网络，拥有深厚2G市场基础。在3G领域，其将为中国11个省份部署WCDMA网络，TD-CDMA技术也得以在中国7个城市部署，并在中国台湾地区引领3G和NGN的发展。诺基亚西门子通信将全球经验与中国本土实践完美结合，将在3G时代为中国通信业做出更大的贡献。诺基亚西门子通信便捷灵活、高效节能的Flexi基站将为运营商提供其独有的先进技术，并可顺利平滑升级到LTE。
诺基亚西门子通信还将继续加大对TD-SDCMA及TD-LTE的投入，展现其在TD-SCDMA及TD-LTE演进方面的技术优势和执行能力，不仅率先与中国的运营商进行了TD-LTE的室内测试，还不断扩充其在杭州研发中心的TD-LTE研发团队，以支持未来TD-LTE的商业部署。
3G在中国的发展需要包括国内与国际供应商在内的整个行业的共同努力。就诺基亚西门子通信而言，其将一如既往地帮助中国运营商部署经济高效且品质超群的3G网络，全力推动ICT发展、改善连接性及丰富用户体验。
展望未来，诺基亚西门子通信表示将在电信服务提供领域成为世界第一，并表示其网络实施已经位列世界第一、网络维护和管理服务位列第二、咨询服务位列第三。目前市场上可能有很多的公司都能够提供很好的产品，比如说很好的基站。但是并没有那么多的公司能够很好地处理复杂的服务环境，包括很好地处理一些应用和管理相关的服务，例如计费、托管，相信这一领域诺基亚西门子通信能够发挥更大的作用。”