就在大多数人对IT业正热门的“云计算”概念还在云里雾里时，日前百度又抛出了一个“框计算”的新新词汇。乍一听说，都觉得面对以搜索巨头google为代表倡导的“云计算”，本土搜索引擎的领先者百度整出个“框计算”来对抗。管他云计算还是框计算，我们需要搞明白的是，这些IT业的概念对电信运营有啥影响？又有啥意义？
“云计算”这两年被炒得火热，然而大多人还是感觉一知半解。云计算简单讲是指利用大规模的数据中心或超级计算机集群，通过互联网将计算资源按需租用方式提供给使用者的方式。例如目前我们的个人电脑在硬盘上处理文档、存储资料，通过电子邮件或U盘与他人分享信息；而云计算时代，我们的电脑上可以不装、不运行任何系统和软件，只要连在互联网上，就能从后端的超级计算机——“云”上找到各种资源。
百度近期提出的“框计算”是指为用户提供基于互联网的一站式服务，用户只要在“框”中输入需求，都能得到最优的匹配结果。“框”就是指目前互联网我们常见的例如搜索框、对话框、词典框等。但过去我们常见的各种“框”存在相对独立的环境中，例如在词典框里输入其他需求，词典框不会给用户任何反馈。而百度提的这个“框”，用户在里面输入任何类型的需求，无论是词典、杀毒、地图、购物等需求，都可以得到有效的结果。这个“框”是万能框、智能框。
业界已经达成共识，未来网络竞争实际上是以平台为核心的竞争，这种平台能够控制价值链形成难以超越的核心竞争力。“云计算”和“框计算”都是IT企业提出的战略，本质上正是为了打造这样的平台，从而凝聚产业链上下游资源，并通过为用户提供一切所需的信息和服务吸纳庞大的用户资源，形成新的商业模式。对于电信运营商来讲，在这些“计算”思想下，来自IT业的竞争冲击越来越大，并已经威胁到电信业务市场。利用“云计算”，IT厂商已经开始抢占信息化的商机，未来将抢食电信运营商的一些传统业务收入。例如数据中心业务，云计算能将软件和硬件结合起来，需求响应快，企业用户可以根据费用灵活定制计算能力和存储能力。与之相比，电信运营商的传统数据中心业务则显得落后、应用贫乏单调。威胁同样来自3G移动互联网，我们发现，基于云计算、框计算的商业模式，电信运营商都有可能被管道化。云计算在手机终端比PC终端更有市场，目前手机终端智能化程度不高，内存和储存能力也小，基于“云计算”，让用户最方便地直接从无线互联网上找到所需资源使用，解决了目前很多手机终端瓶颈。同样，框计算应用在移动互联网上，只需要在手机终端上有一个框，就可以在开放的环境中搜索到应有尽有的优质应用，包括资讯、音乐、视频、位置信息、游戏等，而这在电信运营商掌控之外，对电信运营商传统的半封闭的“移动梦网”模式带来的冲击，比AppStore模式带来的威胁更严重、直接，因为AppStore是相对封闭的，并且容易复制。
电信运营商需要正视这些威胁，同时也要看到，云计算和框计算的理论精髓，其实也给电信运营商带来新机遇，对于提升自身竞争力有着很好的作用。电信运营商本身在经营分析、网管以及客户资料等方面具有巨大的云计算需求，因此可以组建企业内部云，重构IT统一支撑平台，提高自身管理水平。更重要的是，电信运营商目前巨大的基础设施网络为其搭建真正的公共云计算平台有其他企业难以复制的优势，运营商可以提供Web和其他应用的托管与运行平台，也可以成为信息银行，为个人和企业提供更好、更安全的信息存储、访问和恢复服务等等。这在未来信息化大市场将有广阔空间。美国电信巨头AT&T于2008年8月份面向商业用户推出了一项计算机网络和存储服务——SynapticHosting，成为首个进入“云计算”领域的电信运营商。电信运营商进军“云计算”领域不仅是自保，也是创造新商业价值的转型需要。
在移动互联网领域，其实无论是AppStore模式的冲击还是还是“框计算”、“云计算”模式的威胁，我们需要看到，移动互联网开放的趋势不可阻挡，无论是处于产业链上的哪一个环节，只要有足够的整合资源的力量，有吸引用户的能耐，就能拥有产业链的主导权。电信运营商最重要的是要能够抓住用户，要以开放的姿态吸引更多资源，要有对多元盈利模式的准备。“框计算”背后对用户需求的研究与分析，值得电信行业学习。百度“框计算”的灵感在很大程度上来源于用户各种奇怪的搜索关键词，例如“听起来让人高兴的mp3”、“现在几点了”等，必须通过语义分析，才能理解用户需求，给予用户满意答案。所以百度花了很大精力去研究包括语义分析、行为分析、智能人机交互等的需求识别技术。那么我们电信运营商目前各种热线电话、网上营业厅等渠道充斥着各种用户咨询、投诉，在2.5G、3G手机门户上，也会有各种各样的搜索与查询，这背后都包含着用户的各种需求，电信行业对这种需求研究有多少？对用户需求的研究是否深入，决定着对用户的吸引力，同时也决定着未来更多元盈利模式的主动权。电信运营商本身有着让人垂涎的平台和庞大用户群，只要利用这些计算的思想与机遇，成为无线互联网领域强大的资源整合者，产生巨大的用户黏性，一切威胁都能随之化解。