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美的谋划通信空调新蓝图—专访美的市场总监张治国
http://www.cww.net.cn 2009年7月29日 18:54 通信世界网
在为期两年的筹划与测试后,中国移动打开了其节能空调试商用的大门。包括美的、阿尔西在内的6家厂商拿到中国移动节能基站定制入围名额。经历了研发、试用测试等阶段,只有美的的空调真正达到了中国移动的节能要求,其节能一体式机房空调被规模性地在厦门、江西等地区使用,取得了高达40%的节能效果。此项目的成功,代表着美的空调产品从家用空调改装机,到基站空调产品成熟,真正发力通信空调市场。 图为美的空调市场总监张治国 事实上,很多家用空调厂商都在伺机进入通信专用空调市场,在家用空调市场划分大局已定的时代,它们越来越多地将目光转向这个市场,尤其是在技术含量较低的基站专用空调的细分领域。 与运营商多年关系的积累、先进的节能技术,使美的很快在基站专用空调的竞争中占据优势,而美的更为宏大的计划是:进入所有和通信有关的制冷市场,取得领先地位,同时希望借助在通信空调市场的优势,带动其在整个行业应用领域的制冷市场的发展。美的空调市场总监张治国表示:“这是美的最好的发展预期。” 与中国通信业共发展 从中国移动最早有基站开始,空调作为必备设施,就在基站里大量应用,而美的也作为最早的空调供应商和运营商开始了接触。伴随着运营商对基站空调的各种要求的变迁,美的走过了家用空调借用、改造、自主研发定制产品三步,完全满足了国内运营商对基站空调的需求。 美的空调市场总监张治国表示,在移动基站发展初期,对于空调要求并不高,民用空调占据整个基站市场。但随着基站运维经验的增长,运营商对空调的各种技术要求也在不断增加。但直到最近,运营商才开始提出个性化的要求。 事实上,空调作为运营商节能减排的重要根据地,在最近两年得到了前所未有的重视。根据相关资料显示,空调耗能支出占据整体基站支出的50%以上,由于基站主设备已经采用了多种节能技术,在基站中高效运行,所以空调成为运营商解决基站耗能的关键。 2007年,中国移动看到规范基站空调带来的运维成本压缩、保障安全生产和精确管理等效益,开始甄选厂商进行节能一体化空调的定制工作。 “中国移动提出了三大方面的要求,一是新型产品要具有30%以上的节能效率;第二是需要解决现有基站空调网络控制问题,包括远程监控、双边切换等;第三就是本身空调的产品品质需要进一步提高。”张治国介绍道,“经过为期一年多的研发,美的成为唯一一个达到中国移动节能要求的厂商。” 美的节能一体式机房空调与一般机房空调相对比,具有节能换新风功能,能效比均在二级能效以上。同时还具有双重过滤、双击切换、故障辨别与报警、远程网络监控和相序容错等各种智能化专属功能。相对于舒适性家用空调,节能一体机节电高达39%。 根植零售业之上的服务 目前外资空调品牌在中国市场的竞争过程中,已经成为二线品牌,不论从产品技术水平还是服务响应,外资资品牌都远远落后国内品牌,成为非主流品牌。与其他行业不同,在中国具有最强能力的空调厂商还是国内品牌。张治国表示。与国际知名厂商竞争通信空调市场,美的并不担心。 美的对比国际厂商的主要优势是其家用空调的服务体系。据资料显示:美的的渠道网络已经渗透到四级市场,全国的乡镇覆盖率达到90%,除个别的青海、云南等偏远地区以外,其他地区都有覆盖,同时,美的也已经在全国拥有8000多个专卖店,将近2万个专营店。 张治国认为,空调的服务体系建构对运营商来说非常重要,它是影响基站安全的重要因素。因为有很多基站建设在郊区或是城乡接合处,在强调空调本身的安全品质外,更要建立有效的防范体系,当出现故障时能够及时修复,只有这样才能保证基站的安全运行。 但对于某些外资企业来说,他们的服务保障能力是跟不上的,他们并没有精力向美的一样建设这么庞大的服务网点体系。 对于外资企业来说,服务网点体系的软肋将极大影响服务响应速度,这是对安全要求极高的运营商所不能接受的。 任何一家厂商在建立服务体系时的投资都是巨大的,除了金钱上,时间上的投资更为巨大,完善组织架构,稳定服务水平等都不是厂商可一蹴而就的事情,而美的根植于零售体系之上的服务体系,则是它进军通信行业的有效利器。能够跟上基站发展速度,迅速建立即时服务的保障体系。 攻占工业空调的实力 发力通信空调行业,美的借机进入化工、学校、医院等特殊场合专用空调的战略有很大成功的希望。这除了由于美的具有完善的服务保障体系外,更是因为其具有雄厚的科研和技术积累,以及市场推广能力。 张治国认为:“空调行业与IT行业发展不一样,空调行业更多是技术经验的积累,并没有可独占的技术,其壁垒并不象IT企业。在近十几年,空调行业并没有颠覆性的新技术出现。” 美的公司坚持技术领先一步的科技精神,一贯高度重视科技投入,年均科技投入经费超过销售收入的3%,2005年到2007年,美的累计科技投入达到16.8亿,同时申请专利563项,获得授权专利27项。 美的在市场扩展能力上也具有很强的实力。4年内将中央空调市场推到全国第一的位置就是最好的证明。2004年,美的展开全球制冷站库尔联盟合作,向东芝购买了先进的变频技术,进军中央空调,短短4年间,美的就已经占据中央空调全国第一的位置。 这与美的良好的事业部管理扶植机制有关,在成熟的体制架构中培育新型蓝海市场,给予足够的市场支撑和研发支撑,现在美的的通信空调事业部也归属家用空调整体事业部之内,一旦发展成熟,就会独立出去成立新的事业部门。 张治国表示:“对于美的来说,目前进入行业最大的障碍在于行业用户对美的的认可,毕竟美的刚刚进入行业空调的研发和生产。尽管现在美的占据50%的通信空调市场,但是仍不稳固,美的将会加大研发上的投入,推出更好的产品满足市场需要。” 相信美的可以凭借比国际厂商更好的服务体系,比国内厂商更强大的研发实力和技术积累,在基站空调上取得不俗成绩。 链接美的节能指标 与其他空调厂商相同能力的产品相比,美的产品的功率约为2.58kw,连续一年耗电量为2.58x24x365=226000.8(kwh),电费按照0.7元/kwh计算,则全年电费约为22600.8X0.7=15820.56(元),即约1.6万元。 而美的节能一体式空调在1、2、3、11、12这5个月中,将基本通过引入室外自然风进行冷却,新风系统电机功率为0.15kw,其余月份压缩机24小时运转,因此美的产品全年耗电约为0.15X24X151+2.58X24X214=13794.48(kwh),电费合计约13794.48X0.7=9656.136(元),即约1万元。 由此可见,相对于舒适性家用空调,美的节能一体式空调节电达到39%,根据新风系统的使用频率,地理上偏北的地区节能效果将更加明显。 编 辑:张翀
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