一个是新风系统，一个是空调整体性能，我们提的空调降低使用成本肯定是基于这个空调整体，而不是通过它的某向功能。因为新风系统这种只是它的其中一个功能，相当于子设备一样。
提问：今天这个会议的主题是节能减排，可以看到电信企业对于共建共享落实也开展了。针对这样一种情况，空调销量能够保证市场趋势进行判断。金融危机对我们的影响是否很大?
嘉宾：基站的共建共享美的自身的销售数字是在逐步的增加。从整个行业角度来看，共建共享压制一部分空调的需求。但是从目前规划，通讯发展来看还是在增长的。从这两年的集采来看空调销量也是增加的。
目前来看，海外市场有一定的影响，国内市场是在增加的。因为金融危机对于大品牌来说是一个机会。金融危机对于一个有实力，有技术，有品质，有服务的企业是一个更好的机会。前几次金融危机来看，每一次金融危机对于美的都是很好的机会。
提问：06、07、08的销售数据下降还是说国外出口下降多少?
嘉宾：去年美的海外出口是800多万套，虽然今年有金融危机，但是还是会有保证。内外加起来大概是1700万套，在综合排名当中是比较靠前的。具体到机房空调这块，我们的机房空调05年开始进入机房空调领域。06年开始全面的销售。08年是我们的快速扩张时期。
提问：这个机房的增长速度大概是多少?
嘉宾：我们06年销售1万的话，07年是2万不到，08年就是6万。实际上06、07年是市场基础，08年得到的快速的发展。
提问：09年订单的情况怎么样?
嘉宾：我预计09年水平产品的丰富及今年的增长速度应该会更大一些地因为产品线扩大了很大，机房空调有三个系列，还有传统的一些空调，整体机房空调，包括最高端的精密空调，对于产品线的拓展，我们09年的数字会快速发展。
提问：刚才谈到和运营商合作，美的是和三大运营商都有合作吗?现在除了在机房空调这块，在其他产品方面是否也还有合作?
嘉宾：三大运营商都有合作，目前美的的产品主要是空调，除了机房空调之外还有办公场所的中央空调。但是中央空调是地方分散性比较强，相对来说比例比较少。
提问：现在电信运营商除了美的空调以外还有其他哪些品牌?
嘉宾：国内品牌的增加很快，外资品牌，比如说三菱、松下、三洋都在逐渐的萎缩。这业绩预几个原因，第一是国有品牌对这个市场重视以后增加了竞争。民用空调里面外资品牌除了松下以外整个全国市场都是退缩。外资品牌有产能优势，他有服务的优势。我们都知道基站空调安装的特殊性，外资品牌无法快速的满足这个需求。
提问：美的渠道达到什么样的程度?能够达到农村吗?
嘉宾：现在我们的渠道网络已经渗透到四级市场，全国的乡镇覆盖率达到90%。除了极个别的青海、云南的偏远地区以外都有覆盖。江浙一带可以做到每一个镇上有2—3个网点。我们的建了品牌专营店，还有专卖店。专卖店目前全国已经有了800多，将近2万个专营店。美的空调业在家电下乡之列，2月20日投标3月5日美的有两个产品，一个是美的，一个是华菱全线中标。当时推广8个省市，所有的投标产品我们是全线中标。
提问：美的特种空调在三大运营商采购的比例中所占多少?
嘉宾：这个数字没法说，我只是掌握我的数字。我觉得美的的份额还是跟品牌、品质，服务有很大的关系。
提问：您在空调行业里面属于渠道是最多的一家吗?
嘉宾：美的是一个综合型企业，空调自己有渠道，实际上美的集团整个营销品牌的整合。卖空调的、冰箱、洗衣机的，其他小家电的，我相信美的渠道应该是在行业里面是有相当的水平，因为和产品线有关系。而且渠道之间都是在整合的。可能会在空调这块更多的建专营店和专卖店，但是实际上整个渠道已经铺得比较全。只是说谁多谁少，这不是关键问题，关键问题是能不能满足市场需要。
提问：听周总这么说的意思，是美的相对于品牌最的的优势就在于渠道，是吗?
嘉宾：家点行业这几年的发展情况来看，过去家电是渠道为王，现在渠道为王的时间段会逐渐丧失。最终又回到产品的品质基础。这两年美的一直在进行战略转型，我们的品质、技术，包括美的在06年设立了中央研究院，所以产品的技术开发是比较好的。
提问：对于机房您也提到了，我的意思是单指电信，您觉得最大的优势的在哪方面?
嘉宾：产品品质只是其中一方面，一个是品质，一个是产品的技术。你能不能解决他的需求，比如说有一些控制功能，机房里面的控制技术要求是非常高的。第二是你的服务能力，这个服务是广义的，不单是售后服务，还有销售服务，销售前端的业务，包括仓储能不能响应机房采购的需求。
提问：所以现在的市场定位还是在基站的建设，对于机房的建设这方面有没有一些大功率的产品会推出?
嘉宾：我们的产品将会覆盖空调和基站空调所有的需求以及所有的场所。
提问：针对于现在3G机房，很多国外决定的空气质量，甚至包括用通过热风技术就可以解决他的需求了。国内大家也是在做方面，我想知道你们对这方面有没有一些顾虑和担忧?
嘉宾：技术总是在不断的发展和提升的，如果说同样的问题，我们前期可能会采用空调的制冷制热。如果我能有更好的技术降低成本，我想无论场任何厂家，都愿意做。今年不管是通信运营商还是生产企业，大家都意识到解决制冷的技术多边形，一个是刚才您说的采用新风，传热换热的方式，从目前的技术来看，我觉得未来它是机房空调的重要趋势。
提问：我的意思是国外已经不用空调了。
嘉宾：在中国还是要使用的。就像当年国外推行节能产品也是一样的，在国内也是要一段时间推行。毕竟技术还是要成熟的。
提问：关于售后渠道问题，您刚才说的销售服务，目前电信运营商越来越采用集采的方式。我想知道您的售后服务，基站空调毕竟和家用空调是有区别的。您的售后服务目前只是建了网点，目前有没有之后的服务?有没有一些服务人员的增加?
嘉宾：在服务这块，光有网点还是不够的，关键是网点的管理能力，这才是一个企业最核心的东西。目前基站机房空调这块的服务，我们是采取两级的管理措施。第一级是对应的供货商，我做基站机房我有供应商。这块我们会组织专项培训，因为机房空调的技术含量是比较高的。我们每年都组织他们定期的培训。第二，我们在全国有57个销售公司，每个销售公司都游服务部，这是由厂家直接控制的。每个服务部都有技术主管，所面临生产的任何问题都是可以解决的。这两年通信基站和服务这块的情况来看，我们这两年还没有遇到大问题。对于移动和联通的服务能力，包括响应速度及时性都很好。
提问：我们之前是06年进入电信市场?所谓的公用空调有很多的等级，属于精密空调这种等级的。我想知道这个战略的转型在美的这个领域可能包括医疗，通信占据美的什么样的位置?是属于战略转型的重点吗?
嘉宾：目前空调使用的角度来看分三块，一个是民用，一个是公用，一个是特种空调。特种空调是专业的细分市场是对于有特殊需求的。美的进入特种空调，在目前的战略当中将会把它作为一个细分产业。美的进入这个领域有几个基础：
第一个是技术储备，因为本身特种空调也是制冷原理，美的是专业制冷，家用空调还有中央空调都有制冷。
第二，美的的研发投入能力，美的每年保证在研发要按照3%的比例投入我们的中央研究院下面有专门的研究所从事产品的开发。
第三，基于我们巨大的成本控制优势。美的在这块市场想用2—3年的时间做到行业前几名。
提问：运营商在采购空调的时候会不会分级别?不同级别的产品会采购不同的数量，美的现在是第几级?