一边是高额现金大奖，一边是简单得看一眼就能知道答案的猜谜题目。近来，此类有奖竞猜节目出现在不少电视台的清晨和午夜时段，丰厚的奖项，加上主持人“快拿起电话，5000元大奖就是你的。”的诱惑，吸引不少观众参与。但真正打过电话的人，都大呼“上当”。
6月29日凌晨1时30分许，几家地方卫视频道不约而同的播出电视猜谜节目。“什么酒需要两个人一起喝？”节目中不断有语音提示“是大喜日子才喝的酒”。就是这么一道简单的谜题，在电视猜谜节目中播放了近两个小时，期间有数十名自称观众的人打来电话参与答题，答案从“马奶酒”到“敬酒”千奇百怪，可就是没有一个人说出正确答案。猜谜的奖金却不断随着错误答案的出现而翻涨，从500元涨到5000元。
此类节目让市民方女士气愤不已。据方女士介绍，今年1月份的某天，通过电话参与电视猜谜答题，根据对方语音提示一次又一次“抢线”，但均未能成功。“刚挂了电话就被停机了。”方女士说，事后查询发现被扣除“音信互动点播费”50元，外加7.5元的通信费。
方女士说，她第二天同一时间打开电视，发现题目、答题过程与前一天一样，“就是录音，根本不是现场直播。”
就是否为录播，记者询问某档猜谜节目客服人员，其表示，电视猜谜节目都是现场录制，并由“国家公证处”现场公证，“我们已事先告知话费，消费者可自由选择。”
“毕竟SP运营商、电视台最终都靠此挣钱。”北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌提醒，消费者应理性对待此类有奖竞猜节目，不要一味追求中大奖而花费高额话费。
同时，电视台也应该负责审核节目内容，不要过分引入此类节目。
■体验
记者体验发现节目录播疑点
记者收看不同电视台各时段的电视猜谜节目，发现此类节目只有竞猜题，主持人并不在现场。通过移动、联通、网通电话均可参加节目。当电话接入时，画面中会出现接线员工作的场景。
尽管营造了直播节目互动参与的气氛，但记者观察、体验后，还是发现不少疑点。
【疑点1】“线路空闲”却“抢线”失败
6月28日凌晨，记者在吉林卫视看到猜谜节目，屏幕下方提示可通过“12590”开头的电话号码参与节目，当记者拨通电话后，传来语音提示，说明该业务的通信费及信息费(2元/分钟)标准，并在“嘀”一声后进入收费环节。
根据语音提示，记者不断操作，当持续近3分钟操作后，语音提示此次“抢线”失败，但同时透露窍门，可不必挂断电话，连续按1号键直接抢线。记者照做之后依然被提示报名没有成功。此时，电视节目中却不断提示：“线路空闲”，主持人也在不断鼓励观众赶紧拨打电话。
回应：该档节目的“400”客服人员表示，“12590”之类的声讯电话是语音报名电话，“屏幕上显示线路空闲，只表示目前还没有观众被接入直播间。”客服人员说，拨打电话的观众很多，一时难以接入很正常。
【疑点2】非节目时间也可打电话答题
此类节目多安排在午夜或清晨，6月29日下午，各卫视频道均未播出猜谜类节目，记者根据前一日吉林卫视猜谜节目热线回拨，系统依然提示，“节目正在进行中”操作程序和晚上拨打如出一辙。
回应：当记者表明非节目时间也能拨打声讯电话时，吉林卫视猜谜节目的客服人员称，猜谜节目设有幸运奖，用户只要通过电话报名，不论是否答对谜题，系统都会将用户的号码保留一周，用于抽奖。
【疑点3】节目公证号系冒名顶替
此类猜谜节目，为了增加可信度，通常会在节目中提示由公证处现场公证，但大多节目既没有公证人员在现场公证，也未显示公证号。
青海卫视播出的一档猜谜节目，滚动字母显示节目经过公证，公证号为“(2008)京方正内经证字第00173号”。记者向北京方正公证处求证，对方表示，此公证号是该单位公证编号，但公证事项并非现场监督类，申请人单位也与电视台、文化传播等无关。
■说法
若为录播涉嫌欺诈
北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，现在电视上热播的某些电视猜谜节目，涉嫌欺诈消费者。
他认为，如果节目向消费者表明是直播，但经调查可以确认是录播的，那此类猜谜节目的制作单位涉嫌骗取高额信息费，同时，电视台对所播节目也应负监管不力的责任。
邱宝昌律师说，如事先已明确告知通信费标准，并且按标准扣费，则不涉及侵权；但对长时间接通却无法转到答题环节，如长时间放音乐，或介绍游戏规则等，由此产生高额信息费，则侵犯了消费者的公平交易权。
目前此类节目无严格的规范，邱宝昌认为，有关部门要严格监管电视台，以防止不法SP运营商侵害消费者权益。
■追访
业内人士称网站制作节目
记者拨打中国移动客服“10086”咨询有关“12590”声讯电话的相关问题时，客服人员会首先提醒“12590”为语音杂志业务，费用较高，不建议拨打。
那这些“吃话费”的语音服务，是由什么公司提供的呢？
部分声讯电话的语音提示环节，会告知提供语音增值业务的公司，如北京空中信使信息技术有限公司(即“空中网”)、广州新媒信息有限公司等。另外，通过节目客服电话，可以了解到节目负责单位多为一些网络科技公司。
据一位曾经从事该业务的业内人士透露，电视上播出的猜谜节目，多属于一些网络公司，他们需向运营商(如移动、联通)申请号码资源，购买相应的语音平台与运营商的语音网关连接，即可搭建自己的服务系统，开展语音服务。
“电视台将时段作为广告卖给文化传播公司或SP运营商(提供通信增值服务的单位)。”该业内人士介绍，在电视台、SP运营商、通信运营商(如移动、联通)之间存在利润分成关系，“话费由运营商扣取，所以很多消费者都骂运营商骗钱。”这位业内人士称，他所知的一个市级电视台，每月拨打此类电话的移动用户有上千个，当地移动公司多次接到投诉，多次与电视台协商，都未能使节目停播。
■案例
山东消协查处电视猜谜
山东省消费者协会《2008年第3号消费警示》公布了一起工商部门查处的电视有奖竞猜游戏，揭开有奖竞猜类电视节目“以重奖为名，诱骗消费者参与活动，套取话费的黑幕”。