7月24日，亚洲最大的网络零售商圈淘宝网联手1.3亿会员发起了“诚信自查行动”，行动包括会员自查和淘宝复审等方式，逐批、审慎的删除以往的虚假信用，既做到完善信用体系，同时坚持在这一过程中绝不冤枉每一个诚信卖家。
这是淘宝在完善信用评价体系上的又一举措。从基于口碑的信用评价体系到第三方支付体系的创造，再到消费者保障计划的不断升级，淘宝一直在完善诚信系统。
然而网络购物的高速发展也给一些不法分子留下空间钻空子，在网上有一批公司和个人专门靠炒作信用为生，并由此衍生出一条灰色产业链。此次“诚信自查行动”目的在于发动淘宝会员力量，共同打击并摧毁这一灰色产业链。
这一行动断了灰色产业链的财路，他们一方面制造谣言，企图用舆论恐慌迫使淘宝妥协；另一方面，他们大肆攻击淘宝上的正常经营商家，胁迫淘宝会员退出诚信行动。对于这些做法，无论是淘宝网还是淘宝会员都表示，绝不妥协，坚决打击灰色产业链，邪不胜正。
淘宝网表示，诚信是网络购物也是新商业文明的基础，为了捍卫这一基础，捍卫合法经营商家权利，淘宝坚决和一切非法力量做斗争。
淘宝网同时表示，自查行动只是诚信系统完善过程中的一个步骤，之后淘宝还将不断创新诚信制度，尤其是用创新型手段帮助初入淘宝、低信用等级卖家迅速成长，实现梦想。
诚信自查切断灰色产业链命脉
据调查，在淘宝上有一些卖家在经营初期对诚信度认识不够，或多或少参与过信用炒作行为，然后随着他们经营活动的深入，逐渐意识到诚信的意义，已经走上了诚信经营的正轨。
对于这些已经改邪归正的卖家，淘宝和所有会员愿意给他们一次改正错误的机会，因此发起了这次“诚信自查行动”，让他们主动删掉过去的虚假信用，淘宝将既往不咎。
行动得到了绝大多数淘宝会员的支持，他们在淘宝社区会员纷纷发帖表示支持。淘宝卖家“guazhi7918”说：“支持打击炒作，还我们清白”，淘宝买家“懒猫三千问”说：“把刷信誉的都抓起来，我买东西就更放心了”。
然而这对淘宝上的灰色产业链——以信用炒作为生的公司和个人是致命打击。于是，就在大部分曾经犯过错的卖家改正错误之时，这些人纷纷跳出来阻碍行动进行，其中一些恶意拍卖行为甚至已经触犯法律。
恶意攻击不能绑架诚信体系
25日下午16：00左右，淘宝网客服部门收到一些网店店主的举报，有人使用大量“马甲帐号”恶意拍下不买。在短时期内，有超过200个帐户几乎同一时刻拍下这些网店中的商品，但是，这些所谓的买家最终并没有付款，直接导致网店大量商品下架，对这些店铺的交易产生了重大的影响。
淘宝网安全部门迅速调查发现，这批进行恶拍的“马甲帐号”，其幕后推手就是极少数靠“炒作信用”发不义之财的灰色产业链。
除了恶意拍卖之外，他们还在短时间内持续点击部分卖家的客服旺旺，阻碍他们的客服系统正常工作；他们用那些“马甲帐号”在淘宝网等论坛混淆是非、误导舆论、抵制淘宝诚信行动。
淘宝网表示，这些并不能动摇淘宝打击灰色产业链，捍卫合法经营商家权利的决定，淘宝的诚信体系不会被任何人绑架。如果今天姑息了炒作诚信，就是对诚信卖家的不负责任，辜负了他们对淘宝的期望。
给零信用起步诚信新卖家的机会
淘宝网表示，诚信自查行动只是淘宝诚信制度建设的一部分，从基于口碑的信用评价体系到第三方支付体系的创造，再到消费者保障计划的不断升级，淘宝一直在完善诚信系统。
比如对于新加入淘宝的卖家，由于他们没有信用积累，在和老卖家竞争时处于不利地位，如何为他们创造全新信用评价模式，甚至创造全新的经营模式，让他们获得和老卖家同等的竞争机会，从零信用起步，迅速赢得消费者信任，以诚信经营实现梦想。这是淘宝网正在思考的问题。
6年来，淘宝网创造了一个以诚信为衡量标准的，透明的信用评价系统，成为网络零售产业的基础。这一系统为中国大部分网络购物企业借鉴，成为行业标准，大大促进了中国网购经济的发展，使得网上购物比线下购物更加安全和放心。
网购一开始的制度等方面巨大优势让网购行业的发展速度远远超过线下零售，甚至超出预测，孕育出一个快速成长的市场。第三方调研机构普遍预测，到2012年，中国网购市场将达到1万亿。
每年超过100%的发展速度，网购市场必然会产生很多发展中的问题，必然需要相应的规则不断更新，在发展中解决各种问题，才有可能建设诚信、透明、责任和全球化的新商业文明。
淘宝网坚持：淘宝创造的奇迹不是流量有多大，营业额有多高，而是实实在在为全世界创造就业机会。帮助更多的人实现自己的价值，淘宝网才有价值。