各位尊敬的中国移动通信集团广东分公司深圳地区TD-SCDMA社会化业务测试用户:
《TD-SCDMA社会化业务测试协议》自2009年4月1日起终止,我公司不再提供每月的社会化业务测试补贴。为感谢您长期以来对我司的支持与关爱,我司拟对TD-SCDMA社会化业务测试终止后的客户服务方案进行适当调整(原方案详见3月16日《深圳特区报》A2版、3月17日《晶报》A13版、3月18日《深圳商报》A12版)现将具体变更内容通告如下:
(一)数据卡测试客户服务方案变更内容(1571077、1571081号段)
原方案:客户须在6月30日前到服务厅重新签署客户入网协议,保留原号码、终端、原话费余额及套餐至2009年12月31日。
现方案:客户无须前往沟通100服务厅重新签署协议,原社会化业务测试协议自4月1日正式终止,测试数据卡原话费余额及资费套餐可延续至2009年12月31日,2010年1月 1 日将对原补贴话费余额作清零处理。
(二)先锋卡测试客户服务方案变更内容(1571078号段)
客户选择处理方案
保留测试手机、
测试号码
原方案:客户必须在6月30日前到沟通100服务厅重新签署客户入网协议,并将先锋卡套餐更换为全球通3G八大套餐,客户帐户内赠送部分的话费余额可使用至6月30日,7月1日清空。
现方案:客户须在6月30日前到服务厅重新签署客户入网协议,并将先锋卡套餐更换为全球通3G八大套餐,新套餐7月1日生效,客户帐户内赠送部分的话费余额可使用至12月31日,2010年1月1日清空。
特别说明
原方案:对于逾期未选择相关服务方案的客户,我公司将在7月1日作统一销户处理,并保留追索退回终端的权利。
现方案:对于逾期未选择相关服场务方案的社会化业务测试先锋卡客户,客户帐户内赠送部分的话费余额可使用至6月30日,我公司将在2009年7月1日作统一清空处理,并保留追索退回终端的权利。自2009年4月1日起直至客户办理新的入网协议前,将沿用原有套餐资费,相关的客户权利义务参照我公司现行的全球通业务规则执行,如话费余额不足以支付应交话费或余额为0则进入停机状态,停机达到60天则我公司将收回号码,全球通详细业务规则请咨询10086。为确保您的正当权宜,建议您6月30日前往沟通100服务厅选择相关服务方案办理。
其它未提及的服务方案内容,以我司3月16日《深圳特区报》A2版、3月17日《晶报》A13版、3月18日《深圳商报》A12版刊登的公告内容为准。
(中国移动通信集团广东分公司在法律允许范围内保留对以上通告的最终解释权)
中国移动通信集团广东分公司
2009年6月19日