西藏，一片圣洁的土地，高耸入云的雪峰、星罗棋布的湖泊、牛羊成群的草甸、千沟万壑的峡谷，构成了令世人向往的人间天堂。自然环境的特殊不仅成就了西藏别样的景致，而且决定了西藏基础设施建设面临的巨大困难。特别是对于移动通信来说，不仅要覆盖环境恶劣的各种地形场景，还要长期艰苦地运维优化；不仅要具备更高的抵御自然风险的能力，还要兼顾当地特殊的社会经济环境。然而，就是在这样的百般艰辛和种种不易之下，中国移动西藏公司和合作伙伴中兴通讯用了短短1个多月的时间，就在拉萨完成了TD-SCDMA从网络规划到开通基站的艰巨任务。打通第一个TD电话的壮举，让我国拥有自主知识产权的通信技术TD-SCDMA骄傲地站在了世界之巅，也让西藏打通了通向世界更加快捷、宽阔的道路。
破解世界级建网难题
摆在西藏移动面前的是一道道世界级的难题。青藏铁路被誉为是一条“神奇的天路”，移动通信网络守护着这一条高原的命脉，高海拔、低气温、无人区让网络的建设难度有如登天，但中国移动完成了青藏铁路85%以上的覆盖，并且还在不断地升级优化；奥运圣火史无前例地登上世界最高峰珠穆朗玛峰，创造了奥运历史的辉煌，为移动网络珠峰覆盖书写了不平凡的一笔。从拉萨到珠峰大本营到更高海拔地区90%以上的无缝覆盖，让圣火登顶第一时间展示在世人的眼前，熊熊燃烧的圣火折射出移动人不朽的精神。西藏移动总经理戴忠告诉记者，西藏建设TD网络的难度不亚于这两大工程，在短短1个多月时间，在冬季无人施工的条件下完成最先进的移动网络建设确实不易。
西藏移动与中兴通讯的工程师在积极调试设备，为TD全面商用做最后准备。
对于困难，西藏移动主管规划建设的副总经理朱代明有着最切身的体会。首先是TD网络建设的周期短。拉萨是中国移动第二批建设TD网络的城市之一，按照集团公司的统一部署和要求，留给拉萨TD网络建设的时间只有短短两三个月，从网络规划到开通运营，西藏移动在人员有限、设备到位路途遥远的条件下努力完成。其次是施工条件恶劣。工程的启动恰恰是西藏的冬季，冬季施工，在自然环境相对较好的内地也是一个很大的困难，更何况是在高海拔、低气温、强紫外线、风沙猛烈的西藏高原。而且在西藏，从来没有冬季施工的先例。但是，西藏移动决定打破惯例，严格按照集团公司的进度来实施工程建设。最后，就是工程协调难度较大。朱代明说，西藏移动在分析了种种形势后，成立了以总经理亲自挂帅的“3G建设小组”，从员工的思想、组织结构、技术攻关等各个环节来完成TD建设的有效支撑，TD建网在紧张有序的氛围中拉开了序幕。
高速优质建“天网”
西藏移动TD建设选择的设备供应商是中兴通讯，中兴通讯拉萨办事处接到任务后，积极配合运营商的需求，高峰时投入80多位精兵强将，充分发挥公司在TD领域内的优势和经验，协助西藏移动完成了此次艰巨任务。西藏移动2008年12月开始规划拉萨TD网络，仅仅过了1个月，在2009年1月17日就开通了第一个基站，打通了第一个TD电话，发出了第一条短信。经过后两个月的努力，其间经历了春节和藏历新年，工期紧，在基站选址、物流等工作协调难度大的情况下，西藏移动的TD建设小组和合作伙伴提高工作效率，动用一切可动用的资源，不仅没有拖后工期，而且还争取出了提前量。
截至4月19日，拉萨TD网络已经完成了163个基站的建设，其中包括122个宏基站、41个室内覆盖基站，完成了总工程量的98%，已经全部投入到了优化升级的工作中，为5月份的全面商用奠定了基础。在西藏移动最新的一次实际测试中，网络的各项性能指标都达到了较高水平，在中国移动全国各个已建成TD网络中也毫不逊色。其中网络覆盖目标达到92.5%，接通率达到93.2%，掉话率为2.91%，均超过了基准值，向挑战值逼近。
众志成城务求必胜
作为中国移动集团公司网络部原负责人，戴忠深知西藏建设TD网络的难度和各项优异指标取得的不易。他认为，团队的精神在网络的建设过程中起到了决定性的作用。戴忠表示，对于献身于雪域高原通信领域的移动人来说，精神力量往往会超越物质的激励，因此西藏移动非常重视企业文化建设。针对西藏各地自然环境恶劣的实际，公司大力推进了“关爱工程”，解决职工的生活问题，从思想上引导职工积极上进。在西藏一些地方，大半年都处在漫漫寒冬，职工都以烧牦牛粪来取暖；有些偏远县份，县公司也就两三个人，大量的工程任务和极度匮乏的精神、物质生活超出一般人的想象；在阿里等地，不但高寒缺氧，草木尽枯，而且水碱极大，连基本的饮用水都成问题；在墨脱这一全国唯一不通公路的县，重重高山阻隔，让移动设备的运输、网络的建设只能靠人背马驮，稍不留神，脚下就是万丈悬崖。就是在这样超乎常人想象的条件下，西藏移动完成了“不能完成”的网络建设任务，涌现出一大批全国优秀集体、个人，获得“五一”“五四”等各种奖章。
TD视频电话在藏民中受到普遍欢迎。
拉萨TD网络建设的成功，也凝聚了设备合作伙伴不少心血。戴忠表示，与很多“洋厂商”相比，以中兴为代表的中国企业具有不一样的企业文化，他们满足客户需求，最重要的是，他们的“快速响应”能力为运营商解了很多后顾之忧。他举例说，中国移动的彩信平台以前被外国厂商垄断，后逐渐被本土企业产品替代，不仅因为价格便宜，而且由于国内厂商拥有最快的响应速度，沟通畅通，职工敬业。彩信平台业务流程变化快，运营商需求也在不断调整，有些国外厂商提出能在一年内完成平台调试完毕的工期表，但这显然跟不上市场发展的脚步，而国内厂商竟然能在一周之内快速响应，完成平台的调测。
中兴通讯在此次与西藏移动的TD网络合作中设备到位很快，施工启动也应运营商的需求非常迅速，工作时间表制定及时、责任明确。在实际施工中，中兴的专业技术人员有时候手把手帮助移动工程师熟悉设备，双方的并肩作战让工程进度提前，确保了网络及时开通，完成集团公司的战略部署。
来自政府部门的关怀也为西藏TD网络的建设和运营提供了莫大支持。西藏移动多次向自治区政府和自治区通信管理局汇报TD网络的建设情况，各级领导予以高度重视，在基站的选址、运营商之间网络资源的协调等方面都给予了大力支持，解决了不少实际困难。而随着网络建设和运营的推进，一系列的支持政策也将出台，为TD网络以及整个移动通信成为雪域高原上一道亮丽的风景营造了环境，提供了可能。
定位“三新”用“心”运营
客观地看，西藏地处偏远，整体通信水平稍显落后，所以有人质疑，TD网络建成后，能否在西藏实现运营的成功。对此，西藏移动副总经理向涛有着自己的理解。他说，西藏的移动用户对于数据等高端业务有着超出预期的热情，随着TD网络的建成，这种需求将会得到更好满足，西藏移动不仅有信心建设一张精品网络，也有信心运营好这张网络，服务西藏，服务全网。
戴忠说，针对西藏用户的特点，公司确立了“三新”定位原则，即“新用户”、“新业务”、“新话务”。
新用户是发展的源泉。通过多年的努力，西藏移动已经建立起了符合高原特色的渠道体系，以自主营业厅为主，将服务网络尽可能延伸到城镇、牧区的各个角落。西藏总共有280万人口，现在移动用户总数已经突破了100万大关，虽然普及率相比内地还有差距，但正是这些空白蕴含了巨大的市场潜力。比如，去年昌都地区移动业务收入增长超过了40%，而且主要来自于新增用户，但昌都的移动普及率还不到20%，因此西藏移动非常看好这一市场机遇。下一步，西藏移动不仅要借助TD大力在城镇地区发展新的用户，还要增强农村地区的网络覆盖，结合“村村通”工程，提升农牧区的移动通信服务质量，切实为当地社会经济的发展作贡献。
