作 者:翁佳焰
中联通眼下首推的全新计费模式让运营商们的3G之争更具看点。其3G网络服务在全国55个城市开通后,一种被简称为“M/T”无线上网计费模式的尝试,在以往按时长和按流量计费之争中独树一帜。该模式以用户具体使用为标准,对多媒体和文本内容按照不同标准计费。
M/T模式的创新毋庸置疑,它会否成为平息眼下计费之争的终结者,还很难定论。毕竟,眼下3G市场的全面开战,已经使越来越多的硝烟弥漫在资费定价上。中联通此番的新战术入局,只能说让中国3G市场的两大先行者——中电信和中移动更负创新压力,也使用户选择拥有更大空间。因此,孰胜孰负,最终还得用户说了算。
开拓3G无线上网市场新视角
不可否认,中联通引入的M/T模式是一种很适合无线宽带特点的新模式。该模式下的无线上网资费将按用户使用的媒体类型区别计算,即占用带宽较多的多媒体内容定价比占用带宽较少的文本内容高。前者属于属于M类型,资费为1元/M;后者属于T类型,资费仅为0.2元/T。在此前提下,据介绍,用户使用下载功能前,就会看到不同内容类型为多少M或多少T的具体说明。
这对在用户访问互联网的过程中按流量计费的中联通而言,当属一大突破。尽管该模式目前的适用范畴仅限于用户使用中联通3G门户网站内容时,但它对众口难调的计费需求而言倒颇值得一试。从用户的角度上说,这很像标价各异的超市购物行为,消费者各取所需。从这个意义上说,M/T模式确实为3G无线上网市场开拓了一个新视角。
三家运营商各亮“计费法宝”,用户需求成主导
但M/T模式并非中联通的惟一。据悉,上海联通近日率先在全国网络接入速度和方式上做出试点。在其新推的小区光纤宽带产品中,30M包月费仅为258元。这不仅在宽带连接速度上较中国目前较普遍的最高8M再高许多,在价格上便宜了将近一半,而且还在普通小区用户中加以推广,更是全国范围内的一大创新。
但中联通也并非关注3G资费定价的惟一。中电信和中移动一早的当仁不让放在今天来看,更凸显出3G时代移动数据业务的主流之争,以及资费定价日益多元化的新特点。
中电信北京公司近日宣布,对目前的CDMA1X宽带用户实行大优惠,目前在网的CDMA1X宽带用户只要升级3G无线宽带套餐,并预存480元,即免费赠送3G上网卡。
中移动3G资费仍维持按流量收费模式,4种套餐包括每月50元包500M、100元包2G、200元包5G、300元包10G。每月超出的部分按0.01元/KB收取。
三家运营商的共同趋势是通过多元化和细分化的计费标准将更多资费选择权交由用户。毕竟单纯语音降价已难成竞争杀手,眼下的3G市场又难现全球统一的杀手级应用,三巨头的应用开发尚未有明显的高下之分,最大限度满足用户需求的计费模式就因此顺理成章地成为现阶段竞争重点。
资费模式理性回归中,用户的两大不认同
这是值得欣喜的资费模式理性回归,但业界对不同计费模式的争议也在继续。有专家认为,3家运营商在全国范围推广混合式的计费模式尚需时日。从用户的角度来看,认为资费太高和资费套餐太错综复杂成为眼下资费定价的最大内忧。
一方面,站在普通用户的立场上,目前3G无线上网的资费仍然具有继续下调的空间,现在的定价标准对普通用户还很难造成实质的刺激推动力。
另一方面,琳琅满目的资费套餐是应因人而异的用户需求而生,却反过来成为用户不知所措的症结。
网络调查显示,近五成参与投票的用户至今未弄明白资费套餐。以中移动为例,以移动通信业务为支撑,移动通信资费套餐根据不同用户的需求,组合通话月租费、免费通话时间、优惠的数据业务以及增值业务而设计的不同档次、不同内容的资费服务模式,力求为顾客提供“一揽子”打包服务。然而在现实中却往往事与愿违,错综复杂的资费套餐时常让消费者感到无所适从。
更需引起警惕的是,除了多元化的资费选择,资费定价设计的不够“全方位”也令消费者有苦难诉。由于不同套餐“相冲”的现象普遍存在,因此,用户某份“套餐”的优惠,便会在另一捆绑的业务中被消耗,这直接影响到用户对3G业务的放心使用。
因此,如何在创新资费定价模式的同时,确保实际执行和操作过程的“百密无一疏”应该成为定价多元化之外,留给运营商们的最大思索。