2009年5月14日，握奇携“空中营业厅”系统参加天津手机展同期的2009中国手机产业发展高峰论坛，引起了到场电信运营商和手机厂家的极大兴趣。
握奇产品经理黄海东在向与会者介绍握奇“空中营业厅”时提到，它最大的亮点在于使得原来只能在SIM卡厂商、移动营业厅完成的SIM卡“个人化”工作扩展到代理商处，代理商可以利用系统和代理点专用卡的配合协作，以短信方式来为用户提供办理选号、写卡、开通等业务。这样，代理商处的换卡、开户工作变得容易和快捷，同时可选号码资源也更加丰富，用户不用到营业厅也可办理业务。
随着3G新业务的发展和定制化手机日益结合，用户使用定制化的手机，虽然不需要更换号码，但是根据具体的应用，也需要更换SIM卡。在这种情况下，如何使换卡工作变得更加容易，成为运营商关注的一大问题。
运营商关注的另一个重要问题是，想在3G市场上占有更大优势，如何提高对渠道的掌控能力，以应对全业务环境下激烈的市场竞争？除了与大型代理商合作移动专营店、指定授权店以外，如何与那些遍布城市各个角落、面向更多新用户的通信小店建立起联系？
握奇的“空中营业厅”则帮助运营商解决了这两大问题。
“握奇的‘空中营业厅’方便了用户，减轻了营业厅压力，使我们的开户量也有了不错的增长，同时也使我们能时刻监控所有代理商售卡情况。”一位中国移动的代表在现场谈到与握奇的合作时说道。
握奇“空中营业厅”系统的构思和大体方案早在2006年8月由握奇与陕西移动共同探讨制定，并于2007年3月在陕西移动完成平台建设和试点工作，投入市场。此后，中国移动集团公司将握奇公司作为规范的主导制定厂家，开始重点在全国推广该项目。目前，该系统已在中国移动12个省市公司顺利商用。截至09年2月，贵州移动“空中营业厅”最高每天开户达15000户，通过“空中营业厅”的开户量占到全省开户量的25％，重庆、河北、陕西等省的移动公司平均日开户量接近一万。其不俗的市场效果，使得该项技术引起了业界的广泛关注。
另外，对于手机厂家而言，握奇的“空中营业厅”也为其展现了机遇。空中营业厅系统中需要专用的定制型的终端，目前多数是由公话话机厂家和模块厂家合作生产。随着“空中营业厅”的发展，终端设备需求量会不断增加，定制化终端可以为手机厂家的提供新的思路和需求。
