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图文:诺基亚西门子 宋军
http://www.cww.net.cn 2009年12月9日 10:23 通信世界网
通信世界网(CWW)12月9日消息今日,由中国移动通信集团公司主办,中国移动通信研究院承办,信通传媒协办的“2009(第三届)移动互联网研讨会”在北京国际会议中心正式召开,会议将持续两天。通信世界网作为本次会议的直播媒体,将对本次会议进行全面、深入的报道。 图为 诺基亚西门子 宋军 演讲实录: 宋军: 大家上午好!很高兴在这里能够跟业内各位专家一起分享一下诺基亚西门子在M2M领域的工作。其实物联网和M2M发展涉及到很多方面,话题很多。我们主要是做M2M业务模式、发展策略和可能发展策略和提升平台。 第一个,M2M业务平台策略;第二平台的一些管理能力的介绍;最后介绍一下诺西在相关领域的事件。 在这里M2M主要值得是机器到机器、机器到人的通讯模式。M2M其实它的发展从广义上来看,可以分为三个阶段:目前主要处于第一个阶段。主要是针对单一客户需求开发的这种单一类型的应用、单一客户,或者单种客户的需求。应用的种类不够丰富、规模不够大。第二阶段,整合更多类型的终端,实现信息的交互和融合,创造更多融合类、打破行业壁垒。第三,阶段建立物物相连、物人相连可融合的物联网阶段。 从这个阶段来看,M2M是现阶段物联网一个最主要的表现形式。今天主要是从现阶段物联网主要表现形式M2M,来做一个阐述。 首先来看一下现阶段M2M主要业务模式,这类业务模式主要以SI业务模式。SI通过自己的整合能力,去为追踪用户提供各种各样的服务。其实这种模式对于M2M发展初期起到非常重要的作用。现在这种模式存在了一些问题,包括这样的模式缺乏统一的标准指导、缺少一个成熟的商业模式,存在着很强的行业壁垒,无线实现跨行业的融合和应用。 M2M发展到今天它的应用种类相对来讲不是十分的丰富,它的受众也不是很大,没有得到规模化的发展。从这个角度来看M2M整个发展是受到现在模式的制约。因此说,M2M业务发展到今天,或者说物联网在现在这个阶段是真正到了时代呼唤英雄的时候了,需要有实力的产业主导者站出来对整个行业进行整合,使M2M向规范化和规模化发展。 中国移动传统的通讯商,它具备了很多优势跟自己独到的经验。是整个M2M业务和价值链整合主导者非常重要的侯选。包括运营商可以了解它具有这种很强大的整合能力、渠道能力、完善的网络承载跟接入能力,甚至包括自己丰富的客户资源。这些都为运营商成为M2M价值链成为主导者非常重要的筹码。运营商一旦成为整个价值链的主导者之后,我们认为这个主导地位不应该是垄断地位,运营商更大定位通过结合自身的优势为产业各方营造一个非常好的环境,通过自己各方面能力的促进整个价值链向规范化跟产业化方向进行发展。 我们觉得运营商在整个定位当中,其实整合的这种定位应该是非常重要的。 接下来我们一旦确定了运营商在整个价值链主导地位之后,我们认为运营商在业务发展策略上应该从几个方面进行突破。刚刚大家讲到了非常多的应用,也涉及到很多行业。其实M2M在应用过程中涉及非常广泛的范围。我们认为短期运营商在作为处于主导地位下发展M2M业务,第一个对传统已有M2M应用客户的保持稳定增长的角度出发。我们知道现在M2M应用,主要的应用对象是大的一些行业客户。比如像车载类的、电力类的、保险类的。这类行业客户有一个突出特点,应用是自身使用的,运营商对这类业务主要定位应该是为他们提供更好的服务,提供一个很有效的客户体验,保持这部分客户的稳定持续增长。我们运营商通过什么样的手段来为这些用户提供更好的服务呢?其实杨院长也提到了引入一个M2M支撑平台。通过这个平台可以解决现在这些行业用户在使用当中的问题,包括终端管理、终端故障、包括信息安全,我们认为传统运营商提供增值服务,保护这类客户的稳定性和持续增长。 第二,是新业务和新市场的切入。新业务应用种类非常多,我们推荐的切入点是IT能力比较薄弱,同时自己业务发展对于M2M应用需求又比较强烈的中小企业;还有业务需求比较强烈,同时自身不愿意运营和自建M2M大型企业,包括政府相关部门,比如交管局、环保局等等。对中小企业来讲,其实运营商的手段是通过我们平台整合现存各类应用,基于运营商辅导价值链不断丰富,通过不断丰富的应用,同时运营商的运营来降低应用的使用门槛,来吸引更多的中小企业使用这样的业务,满足他们自身业务的需求。对于一些大型企业来讲,刚才我提到政府部门这些用户来讲,主要是运营商采取更为积极的态度。像现在很多城市提出了无线城市、数字城市,其实蕴含着M2M的商机。从这个角度来讲运营商应该采取更为配合的态度,提供更多的应用。 从短期,第一,保持原油客户的持续增长;第二,拓展新的业务和行业用户。从中长期来看,我们认为业务发展应该从三个方面考虑,通过越来越完备的运营管理能力,保证大的行业客户自荐用户稳定运行,提高这部分客户用户体验,对于这部分用户来讲运营商主要是通道保障的地位。还有一方面行业应用,通过运营商不断的整合和积累,我们会整合越来越多的行业应用,结合自己的客户资源去拓展中小企业行业客户,这是第二个角度;第三个角度,我们认为是M2M业务发展比较高级的阶段,或者说更为深层次的阶段。就是打破行业壁垒实现业务行业的共享和开放,整合和聚合,挖掘一些深层次应用和服务。这个是我们认为运营商拓展M2M业务中长期的战略。战略制定之后,运营商策略执行是需要一些很有利的手段进行保障。一个是商业模式、一个是支撑平台。从商业模式上来讲,这个是我们的一些看法,我们觉得这跟政府招商是很类似的。我们其实确定了一个商业目标,然后通过自己的产业策略吸引很多的客户基于我整个环境发展业务。 我们认为运营商发展M2M业务商务模式可以分为三类,第一类是对于传统的大的行业,他们自建、自己使用、自己维护的业务,比较有效的定位是提供可管理、可控制的智能通道,主要收益应该来源于智能费用。这些企业业务是很难向运营商开放的。但是运营商通过自己的平台对它进行管理,为它的应用提供更好的服务,这个其实是非常重要的。第二类,刚才通过大家的介绍,我们可以看到江苏一个公司列举了十几个应用。从应用的角度来看M2M应用太广泛了。一个好的应用模式才能使应用成规模化发展,提供一个有效的保障跟基础。第二类,主要是一些行业特点不是十分浓厚、专业性不是很强的,同时又有一定量规模的,中小企业采用租赁模式,运营商收益主要是来源业务托管、通道费用等等。第三类,虚拟运营商的概念。这么多丰富种类的应用,为什么没有得到规模化的发展,我们觉得跟商业模式有很大的影响。现在物联网的应用都是借助厂商自身能力推广和发展,从企业本身特征来讲他不具备这个能力使产业规模化。根据运营商的平台为很多SP也好或者运营商也好拓展M2M推广提供了一个很好的想象空间。这方面也可以借鉴目前像中国移动、中国电信各大运营商面向个人数据用户提出的移动业务商店概念。通过一个有效的平台、技术服务、支撑手段整合很多的开发者,包括业务运营商、业务提供商,依托这个平台,或者各类运营商的扶持和手段开展这类业务。其实也给个人群体提供了想象空间。只有通过这种运营商的支持、扶持,还有运营商提供的基础条件、基础设施才能使这得业务得到很有效的发展。从长远角度来看,M2M具备的特点就是个性化跟多样化,对这类业务来讲,第三类虚拟运营商是非常重要的模式,也是将今后业务进行拓展非常重要的模式。 介绍完业务模式之后,我们觉得通过这种商务模式能够使现在M2M有一个很有效的发展。当然这种规模的发展是需要一些技术支撑手段。我们觉得M2M是能够支撑这类业务策略跟这类商务模式。对M2M业务支撑平台来讲,它最主要的定位应该是使中国的运营商依托这个平台真正成为价值链的主导者,并且依托这个平台为价值链各方提供发挥优势的平台和舞台。通过这样的方式,分析M2M业务运营指标包括三个方面,也体现了业务智能平台对价值链最重要三个价值链的支撑。第一,终端接入环节;第二,应用提供;第三,业务拓展,商务模式的环节。第二个能力指标,应用的提供上,应用提供上对于行业特征不明显的应用,或者说适合运营商发展的可以采取自己定制模式。我们认为整合和集成是非常有效的模式。第三个方面,我们叫平台扩展方面我刚才强调了,M2M业务不像传统平台业务推广。
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