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北京TD市场调查:中心城区启动 郊县偏冷
http://www.cww.net.cn 2009年12月29日 13:46 中国电子报
作 者:杨庆广
北京是首先开通TD网络的8个城市之一,在经过奥运会的洗礼之后,北京有了一定的TD用户基础。今年北京的TD市场有了进一步的扩张,TD用户群扩大,自然TD终端销售也有了增长。不过从记者走访的几家营业厅和社会销售渠道来看,中心城区销售情况不错,但是郊县市场却有些不尽如人意。 年底促销引发销量增长 年底是运营商传统的开展大规模促销的时间,运营商打出了存话费送手机、买手机返话费等一系列“组合拳”,这对推动TD市场增长显然大有帮助。 记者在西单大悦城的中国移动营业厅看到,TD终端体验区种类齐全,不仅有存话费送手机专区,还有移动固话和新品TD手机展柜。营业厅内还有大幅的TD终端促销海报。有许多人在TD终端体验区进行TD业务体验,并不时有顾客向中国移动服务人员咨询如何参与存话费送手机活动。在短短的十几分钟内,至少有20多位顾客进行了TD手机体验。 记者向中国移动服务人员了解得知,由于有了存话费送手机活动,TD手机的销量有了明显增长。同时中国移动还推出了TD移动座机促销活动,其中中兴通讯的TD无线座机最受欢迎。据营业员介绍,前期中兴通讯的无线座机U110甚至出现过供不应求而缺货的情况,不过随着近日成功补货,这一问题已经解决。 记者分析大悦城营业厅的火爆,主要是因为地处西单繁华商业区,人流密集,加之年轻商务人群聚集,更易接受新生事物,对3G更感兴趣。 记者在紫竹桥营业发现也有一些顾客向中国移动服务人员咨询TD入网事宜,不过相对来说要比西单大悦城营业厅少。 在周日,记者还去大兴黄村中复电讯营业厅进行了走访,在此记者发现和市区明显不同,很少有顾客对TD进行咨询,而且还由于TD终端销售量少,该营业厅甚至取消了TD终端销售。只有大兴黄村火车站营业厅有TD终端销售。不过记者发现,在中复电讯有不少品牌的TD终端销售,由此看来,社会渠道在TD终端销售上占有的地位有所提高。 为何TD终端销售在中心城区和郊县表现相距甚远?除了人流因素外,可能也有消费者认可度的问题存在。中心城区消费者接受新兴事物的速度可能比郊县更快,而且在中心城区运营商宣传、推广力度也更大,这就进一步拉大了两者的差距。 市场接受度仍显偏低 根据记者几处实地走访可以看出,北京市的TD市场尚在启动初期,TD的市场接受度还不够高。很多消费者都只是抱着好奇的态度去向北京移动营业厅服务人员了解TD,他们对于TD到底能够提供什么样的业务以及和2G有什么不同并不了解。这和3G市场发展整体处于引入期有关,其实其他两种3G终端销售情况也是大体如此。 对于如何拓展TD市场,记者认为运营商应当在以下几点继续下工夫。 首先是加大宣传推广力度。不仅要在自己的营业厅进行TD宣传,还要尽可能多地向社会渠道渗透,让消费者了解3G到底能做什么。为此,不妨多在一些繁华地段做一些体验活动,从而让消费者喜欢上3G。 其次,通过收集消费者需求信息和设备商进行深度合作,开发出一些“明星”机型。中国移动最近就推出了11款TD深度定制手机,它们的市场表现值得期待。 最后,在推广TD业务时,要开发出适合用户的特色促销活动。消费者是非常现实的,性价比高的产品就会得到消费者的认可。运营商在TD推广初期,不要过分拘泥于利润指标,要舍得向消费者让利。北京移动推出的TD移动座机本地通话仅为0.12元/分钟,同时还有其他资费优惠,这也许就是TD移动座机大受欢迎的原因。
编 辑:颜溢辉
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