问：您认为目前企业在IT运维过程中最大的需求是什么，最大的问题又在哪？DCLive能够有效解决哪些环节？
吕兵：在为企业实施企业项目的时候我们发现，目前的IT运维管理与前些年相比，主要存在以下几个问题：
IT基础设施数量的激增，应用的复杂化和多样性和管理手段的多样性，在IT运营管理上的瓶颈日益突出。
企业电子信息化的进程的不断深入，随之而来的就是电子信息资产的安全问题，目前国内和国际上都出台的相关的指导标准，包括塞班斯法案、ISO27001等对信息安全都有明确的要求。
节能减排是我国的大政方针，也是我们企业降低成本，提高企业竞争能力的有效手段，而对于数据中心来说，能源已经成为了数据中心运营成本中最大的一笔开销，建设绿色数据中心成为了各个企业的长远目标要求。
正因为如此，DCLive的推出也可以有效的解决上述问题。首先DCLive实现对IT设施运维管理基础的搭建，其内容包括带内、带外、能源等各个方面；其二DCLive对各种IT设施的运营管理的途径进行了统一的管理，实现用户、权限、认证和审计的四统一，大大降低的管理的复杂度，提升了企业面对大规模IT基础设施运维管理的能力；再次DCLive对IT设施运维过程进行了全生命周期的审计和访问控制，使运维安全得到了有效的保证，做到未授权人员无法访问、授权人员访问范围受控，运维操作过程可追溯，大大降低运维操作可能带来的安全隐患和信息泄露的风险。另外在能耗管理方面不但实现了远程的电源开关管理，还实现了状态侦测和自动的开关策略管理，可以对不需要开启的设备，及时自动的关闭电源，避免不需要的能源消耗，尤其对无人值守机房和分散式的IT设施的电源管理效果更为突出；而且远程电源管理系统还提供了电流电量的侦测，对于供电策略的调整和后续的供电规划都提供了有力的数据支撑。
可以说DCLive为数据中心的IT设施运营管理提供了全面的解决方案，无论在操作面、管理面还是在安全和成本控制方面都起到了积极的作用。
问：对于由NSM到ITSM再到BSM的IT运维发展之路来说，德讯（DATCENT)对目前的这个市场有什么看法？作为对底层基础设施的管理平台，DCLive如何能有效地配合企业BSM的实现呢？
吕兵： 随着企业信息化的不断深入，企业的数据中心规模不断扩大，目前拥有上千台服务器的数据中心，已经不再是一个神话，尤其像金融、电信、电力、IT运营服务商等现代化服务企业，都拥有上万台的服务器，专业化、集中化的管理已经成为数据中心的一个重要趋势。而NSM——>ITSM——>BSM的发展也是随着信息化的不断深入发展起来的，应该说两者的发展史是完全同步的。数据中心的发展应该还处在一个上升阶段，对于整个IT设施运维的市场我们非常看好。DCLive与BSM两者之间并不矛盾，两者的关注点有着明显的不同，对于BSM在企业中的实施必不可少的三个要素：人、流程和技术，重点实现IT运维的体系化管理，这是规模化发展不可或缺的；而DCLive系统在于运维途径和手段的集中化和运维过程的安全性管理方面。应该说DCLive在企业BSM实现的过程中起到了强有力的支撑作用，在IT设施运营管理方面打下了坚实的基础，在安全管理方面提供了有力的保障，让企业的BSM不再是美丽的空中楼阁。
问：德讯DCLive如何在企业中部署，针对不同行业和不同应用需求提供了哪些解决方案？
吕兵：DCLive以其开放式的系统结构和灵活的构件化设计，支持分布式部署方式，也同时支持多层次的部署结构。可以针对不同的用户提供格式的解决方案，比如如为金融行业提供IT风险控制管理解决方案；为电力行业变电站等无人值守的场所提供带外及能耗管理解决方案；为电信、移动行业提供带内、带外集中管理解决方案等等。
作为德讯（DATCENT)公司的技术掌门人，吕总在跟我们交流的过程中始终保持着严谨、客观、实事求是的态度。据了解，这也是德讯（DATCENT)一直以来的企业文化——厚积薄发、低调严谨、求实创新。在目前业内对IT运维进行各种理念的宣扬炒作之时，德讯（DATCENT)能够踏踏实实的将对底层IT基础设施的运营管理做深做细，这种誓做基石的精神对于更多用户来说，无疑是一种更加贴心的服务。