近一段时间以来，诺基亚全球CEO兼总裁康培凯被问到最多的问题就是关于诺基亚的业绩。在刚刚公布的第三季度业绩，行业老大诺基亚出现了13年来的首次亏损，
康培凯表示，诺基亚第三季度的亏损主要是来自合资公司诺基亚西门子，但手机终端和服务业务还是发展很好的，两者不能混为一谈。
但是诺基亚的手机业务，特别是智能手机业务确实受到了前所未有的挑战。康培凯认为，手机行业是一个竞争异常激烈、市场变化非常快的行业，用户在使用手机的时候，总是会问，这个手机还能干什么，并寻求传统手机功能以外的拓展功能，这是诺基亚最大的挑战之一。
但是他指出，这个挑战同时也意味着机遇，所以不断有新的、更加活跃的竞争对手加入这个行业，诺基亚面对的竞争在不断加剧，但他认为，诺基亚有能力应对来自竞争者的挑战，但也不能“很被动地保护我们的地位，而是不断地要主动进攻，去扩大能力和市场”。
实际上，诺基亚向移动互联网的转型就是“进攻”方式之一。康培凯表示，诺基亚服务业务的战略和目标就是在手机终端的发展基础上，获取更多的服务活跃用户，然后不断扩大产品线。
根据诺基亚的财报，第三季度诺基亚服务部门的收入是1.5亿欧元，“这个数字虽然和整体的终端销售额来比不是很大，但是意义非常重大。我们会不断扩大这个数字。”康培凯说。
此外，诺基亚继续扩大触摸屏手机和智能手机的发展，比如第三季度的触摸屏手机是3款，第四季度会达到7款，还会推出更多更广的产品系列，包括价位更低的智能手机。“我们现在对整个业务的发展还是很有信心的。”他说。