2009年10月15日，在全运会开幕式前夕，《通信世界》周刊记者在山东济南采访全运会通信保障时，山东移动总经理李秀川对记者表示，中国移动本次全运会通信保障在奥运通信保障的基础上有了新的创新，实现了网络的“双覆盖、多备份”，并建立了先进的综合指挥调度与信息服务平台。
目前，山东移动在山东省所有的比赛城市和场馆实现了3G网络、2G网络和WLAN网络的“三网合一”，在涵盖核心网、无线网、传输网、数据网各个专业实现了双重覆盖，在关键环节实现多重备份方案，达到业务零中断的备份模式，任何设备故障均可立即切换至备份网络，在遇到突发事件或突发性话务高峰时，在不影响客户感知情况下，确保网络畅通和高质量运行。
李秀川解释说，在双覆盖多备份的环境下，即便网络个别地方出现问题，整个网络仍然可以保持正常运行，用户根本就感觉不到网络的异常。他表示，这个创新表面看起来变化不大，但是体现了中国移动大型突发事件的通信保障思维的变化，从注重企业网络能力强弱转向注重以客户体验为出发点。
同时，山东移动为“十一运”组委会开发了一套先进的综合指挥调度与信息服务平台，这套系统可以帮助组委会实现高度智能化的车辆指挥调度，及时通知运动员参加比赛等人性化功能，这也是“十一运”通信保障的创新之处。
山东移动副总经理张子英介绍，山东移动共投资8600万元用于“十一运”移动通信的网络保障，其中包括赞助费、设备、服务与业务提供。
据悉，“十一运”期间，“十一运”工作人员及媒体记者可在场馆、酒店、机场、热点商业区等区域免费使用WLAN网络。目前，山东全省有2万多个WLAN热点，其中济南有4000多个热点。
张子英介绍，为了做好“十一运”通信保障，山东移动在全省全运涉及区域新建TD和GSM基站200个，室内分布系统近60处，并对网络进行了连续测试和优化。在奥体中心体育场可满足8万余人的同时通话及数据业务需求，超出了北京奥运国家体育场的网络容量设计，达到了体育赛事网络容量之最。