国庆期间，中国联通董事长常小兵在江苏省分公司总经理朱评的陪同下来到南京分公司3G品牌旗舰店——丹凤街营业厅实地考察。
在考察过程中，常小兵对丹凤街营业厅的现场布置、产品演示、人员促销等具体情况给予肯定的同时，仔细听取用户对于3G业务登记受理的咨询，并与用户进行亲切交谈。在营业厅，常小兵仔细了解了无线上网卡的销售情况，当看到一位用户现场购买并体验成功后，高兴地说，要让用户在体验过程中对联通3G业务的感知度、满意度有较大的提升。
常小兵与所有当班的营业人员一一握手，向他们表示节日的慰问，还与店内营业员进行了深入细致的交谈，详细询问了营业员的薪资待遇。常小兵指出，江苏分公司要尽快研究制订新的考核办法，将3G营销量与营业员的绩效工资挂钩，提升一线员工的工作积极性。
常小兵明确指出，3G业务的用户群定位应该准确、明晰，主要发展中高端用户。常小兵还不忘叮嘱，江苏作为全国经济大省，务必发挥带头模范作用，及时总结经验，反馈问题，加大ESS系统的业务录入量，努力加快3G业务发展。