一直在媒体保持高调姿态的“统一通信”，也开始真正走进中小企业的通信应用服务。近日，一直致力“基于SaaS平台的统一通信应用”的北京远特通信技术有限公司联手中国网通正式宣布“加强版400业务”登陆远特统一通信平台，这是继远特小总机、远特超级总机之后，又一项切实能够满足中小企业通信需求的应用服务。
与传统的400业务不一样，远特通信将400号码绑定了“远特统一通信平台”上的企业小总机以及超级总机等全部功能，同时融合了远特电子传真功能，其功能远远超出普通的400业务。能够实现传真接收、IVR语音、电话留言、话务清单、分机管理等众多功能，并为客户提供了多样化的选择和功能接口。远特的加强版400业务让企业真正实现随时根据发展需要，做到线路随时扩容、随时申请、即时开通、在线管理等等功能，而这些功能在传统的400业务中是根本不可能实现的。传统的400业务开通就要5-7天，要改动其中的任何设置还需要繁琐地向电信营业厅提交申请，之后再等个5-7天才能生效，根本无法适应今天中小企业移动办公的需求。
另外，从服务资费上看，远特的加强版400业务的价格也颇具优势，比市场上多数400业务的费用还要低出一成，的确体现了服务于中小企业的通信应用。
远特通信公司总裁陈立光表示，远特“加强版400业务”的提出，是来自于渠道和市场需求的呼唤。400号码不同于普通固话号码，很能提升企业形象，又优于800号码，能够同时被手机用户拨打。但在市场上因为价格偏高，一直是大企业才能用的上的号码，而且多数只能作为呼叫中心号码。因此，既能满足中小企业形象需求又能符合企业总机管理需求乃至呼叫中心的400综合业务就诞生了。现在即使30、50人的中小企业也可以轻松获得400综合业务带来的强大的功能服务。至此，统一通信不再只停留在媒体之上，切实走进了中小企业应用，并将成为下一代通信市场的消费主流。
同期，远特通信也推出本地固话的企业小总机和超级总机业务。企业可以向远特申请一个电话号码，即可成为企业永久性、永不占线的号码，不会因搬迁、改变线路而频繁公布变更号码，亦不会因为呼入量大而占线。随后远特还将推出针对中小企业的网络呼叫中心业务，企业不用花太多钱即可拥有专属的呼叫中心。
此前，远特通信仅专注于电子传真市场，旗下FAX99电子传真4年来已成为国内最大的电子传真服务平台。通过一系列的通信增值服务推出，远特通信预计今年将完成“远特统一通信平台”的基础构建，实现集语音、图像、传真等一体的统一通信应用。凭借上百万用户的积累和贴近市场需求的了解，让远特对打造针对中小企业用户通信应用的“远特统一通信平台”显得信心十足。
