全球企业级数据仓库解决方案领导厂商——TeradataCorporation(美国纽约证券交易所交易代码：TDC)宣布兴业银行已选用Teradata数据仓库解决方案构建该行信息管理系统的基础平台。该企业级数据仓库(首期)项目于2005年9月5日正式启动，2006年4月30日上线运行，历时约8个月，是兴业银行投资规模较大的IT建设项目之一。该项目建成后运行平稳，性能优异，这两年数据仓库系统已成为该行基础的数据平台，反洗钱等新建的应用系统都建立该平台之上，近期该行原有的零售客户信息系统已成功地完全移植到数据仓库平台上，不但在性能上得到了极大的提升，同时也是该行改造现有系统实践统一数据的一次成功尝试；正在规划的同业CRM，风险管理系统等也以数据仓库为统一的数据平台，大大提高了该行的科学决策水平及核心竞争力。
兴业银行成立于1988年8月，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一。截至2007年末，兴业银行资产总额为8513.35亿元，全年累计实现净利润85.86亿元。根据英国《银行家》杂志2007年7月发布的全球银行1000强的最新排名，兴业银行总资产排名列第145位；另据该杂志同期发布的中国银行100强排名，该行平均资本利润率继续保持各家全国性银行首位。
自开业以来，兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念。近年来，该行更是不断加强客户关系管理系统的开发和深入应用，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。随着该行经营规模的不断扩大，其现有业务数据库面临着数据分散、数据规范业务标准不统一以及历史数据保留等几大局限。为了实现全行统一的信息资源管理，更好地应对新巴塞尔协议监管的要求，该行经全面评估决定采用Teradata数据仓库技术，通过加载全行主要业务系统的数据，建立统一、共享的基础数据平台。
在首期部署过程中，Teradata协助兴业银行建立起一套完善的ETL体系完成数据的抽取、清洗、加载与转换，并建立了源业务系统数据的暂存和访问接口机制以及面向应用和数据集市的数据访问接口机制。此外，Teradata帮助兴业银行完成了基于数据仓库的应用系统建设的主题规划，还通过系统管理和元数据管理等手段完善企业级数据仓库的管理，并借助数据仓库项目建设和维护方法论，建立起企业级数据仓库长期发展的管理架构和运作流程。
建成后的企业级数据仓库体系架构集先进性、灵活性和可扩展性为一体，将分布在全行内部各种跨系统、跨平台的数据通过有效的手段进行梳理和整合，建成历史数据积累平台及单一的业务视图，确保历史数据保存时间达到最新的巴塞尔协议要求并实现了全行数据共享。同时，以现代商业银行客户服务和管理分析的要求为目标，引入企业级数据模型，定义全行数据规范标准，解决了该行的数据规范化问题。
兴业银行数据仓库项目负责人表示：“通过这一涵盖全行各种业务数据、集成统一的、标准化的数据集成平台，我们实现了统一的信息资源管理，成功为全行各级管理业务人员提供信息查询、动态报表、多维分析和数据挖掘等服务，并为全行客户信息管理、客户关系管理、风险管理、绩效考核、产品利润贡献度分析和财务管理等提供了科学有力的决策支持，更进一步增强了我行的核心竞争力。”
以该企业级数据仓库为基础，兴业银行构建了集客户信息收集、交换、分析、应用为一体的较为完备的客户关系管理体系。通过对客户关系管理系统的深入应用，有效沟通了柜面、ATM、网上银行、呼叫中心、手机银行等分销渠道，大幅提升客户服务水平，提供多渠道一致的客户体验，推动了该行各项业务的快速发展，有力支持了“以客户为中心”的经营转型。在国家信息化测评中心对全国大中型企业信息化水平进行的综合评估中，该行在客户关系管理应用方面的成就获得业界的广泛认同和高度评价，被评选为“2006年度中国企业信息化500强”，同时还成为该年度评选中唯一荣获“最佳客户关系管理(CRM)应用奖”的银行。
Teradata中国华东区总经理杨顺生表示：“Teradata拥有完善的方案和先进的技术，在金融行业数据仓库部署方面积累了丰富的经验。全球十大商业与储蓄银行中的半数都采用了Teradata的数据仓库解决方案。而在中国大陆市场，Teradata迄今为止已与十二家大型银行客户建立了良好而稳定的合作伙伴关系。我们很荣幸能和兴业银行携手共进，协助其深入挖掘数据价值，更进一步提升对内管理及对外营销水平。由于该行领导一直非常重视信息化建设，再加上各部门管理人员积极配合、业务专家和技术专家共同参与、规划及实施策略科学合理以及项目启动时间内外部环境适时，该企业级数据仓库项目在短短数月内就完成搭建并收到了预期的成效。”
