当前抗震救灾形势异常严峻，准确及时掌握灾情信息对于有效开展抗争救灾工作十分重要。为此，中国移动充分发挥“移动信息专家”优势，分灾区和非灾区确立六大移动信息化举措，开辟了抗震救灾的信息化“绿色通道”，号召全社会团结力量、共同迎取此次抗震救灾的胜利。
针对灾区的抗震救灾工作，中国移动从四个方面着手确保抗震救灾信息的迅速准备传递。
一是通过12580热线提供全面、准确的抗震救灾信息查询。目前12580中央信息库已录入四川省至县级政府部门值班电话、受灾地区各大医院值班电话、各省主要机场码头及车站问询电话、卫生防疫及水电气值班电话等；同时还提供当地其他救灾电话、求助渠道、政府公告、应急公告、天气预报等信息。特别是，灾区群众拨打12580免除通信费。
二是利用小区短信发布抗震救灾信息。中国移动受灾地区各公司积极与当地政府主管部门沟通，响应政府需求，向进入灾区的用户及时发送抗震救灾消息。尤其须在基站恢复服务的第一时间，向本小区内用户发送最近的物资发放地点、政府服务地点及联系方式等相关信息。
三是利用位置服务辅助做好抗震救灾的调度工作。中国移动已从位置服务基地――辽宁调专人携设备前往灾区，由灾区省公司统一指挥，将设备安装在应急车、指挥车上，随时接受当地政府调配，准确提供救灾所需的各类位置信息。同时，应政府要求，提供对个人的定位服务。
四是手机报面向灾区重点报道本地抗震救灾消息。中国移动手机报将针对灾区提供当地最新灾情及救灾新闻，提供当地政府部门（如民政局等）的联系方式及其他救助电话等信息。中国移动各灾区省公司将根据地方政府需要，在本地下发的手机报中增加当地抗震救灾信息。
与此同时，中国移动还充分利用信息化手段加强对非灾区的宣传和引导工作。
一是通过10086群发捐款信息。各非灾区中国移动省公司应在收文当日通过10086向用户发布中国移动与中国红十字会共同开通的短信捐助方式。“中国移动和中国红十字会总会已共同开通短信捐助平台为四川汶川地震筹集善款，中国移动用户可发送1或2至1069999301，即可为救助四川汶川地震捐献1元或2元。”这条短信已被全国数亿中国移动客户收到。
二是充分利用各类增值业务发布抗震救灾信息。中国移动已在移动梦网首页首要位置开设抗震救灾专区——“众志成城抗震灾”，对抗震救灾的进展情况进行实时报道。同时还发布捐赠方式，号召广大用户积极捐款。手机电视开通抗震救灾直播频道，与央视新闻频道同步直播抗震救灾的新闻报道，以便全国人民及时了解抗震救灾的最新动态。
中国移动要求，各非灾区省公司要充分利用手机报、12580及其他增值业务，让非灾区人民实施了解灾区情况，号召全社会团结力量、共同迎取此次抗震救灾的胜利。
