通信世界网(CWW)5月16日消息，第40届世界电信和信息社会日在北京国际饭店隆重召开，工业和信息化部副部长奚国华等领导出席了此次会议。下为中国电信集团公司副总经理冷荣泉先演讲文字实录。
冷荣泉先生演讲的主题是“搞好通信信息服务，让残疾人更好地享受信息新生活”。
冷荣泉：各位嘉宾大家好！
目前，我们正在调集物资，上下一心全力以赴地在四川地震灾区开展救灾恢复通信的工作，在此，我代表中国电信向长期以来支持中国电信发展的各位领导、通信行业的各位同仁，表示衷心地感谢！
多年来，中国电信普遍履行自身的义务，之后接通了村村通电话，做了示范工程，努力消除城乡数字的鸿沟。针对残疾人的通信需求，我们一方面大力地加强了无障碍设施的建设，在全国的主要盈利场所，我们专门设立了残障人士专门的排席和通道，方便残障人士办理各种业务，享受通信信息服务。
另外一方面，我们将为残障人士开发通信服务，去年我们推出了电话收音机牵手热线等业务，专门为残疾人提供有关政策法规、康复指导、教育培训、文化娱乐等方面的服务。并捐赠了4万部定制的电话收音机。
我们在部分省份，还开通了号码百事通、爱心热线，推出了盲人专用的工业虚拟网等业务，开展了捐赠和电脑的培训，提供了就业岗位等服务。
今后，中国电信将继续支持残疾人的事业，倡导别实践惠及残疾人的服务，我们将在更大的领域惠及残疾人。
一方面我们要加大技术创新和业务创新的力度，针对残疾人特别的需求，开发更多更好的业务和产品，为残疾人提供康复、医疗、就医、培训、法院援助等方面的综合信息服务。
第二方面，我们要按照用户至上，用心服务的理念，认真履行服务的义务，加强基础设施，完善我们营业场所的无障碍设施，继续推进村通电话工程，开展乡乡通宽带，千乡万城信息化示范工程。切实保障包括残疾人在内的基本通信权利，保障残疾人士能够平等地享受信息通信服务的权利。
第三，我们将以商务领航、我的e家等客户品牌为统领，为电子政务和公共的服务、行业的信息化、企业信息化等各方面提供解决方案。通过推动工业化和信息化的融合，推动社会信息化，让包括残障人士在内的广大人民，享受各种通信的公共服务。
残障人士是社会重要的组成部分，也是需要大家关心的特殊群体，今年8月份在北京举办完29届奥运会之后，还将举行第13届的残奥会，所以我们满腔热情关注残奥会的召开，这是我们义不容辞的责任。我们将携手社会各界，共同为通信技术惠及残疾人，消除数字鸿沟，做出更大的贡献。谢谢大家！
主持人魏茂洪：谢谢冷总。
