5月14日凌晨消息，中国电信四川分公司相关负责人13日23时在应急抢险指挥部告诉新浪科技，中国电信分别在13日19时通过卫星为汶川县及22时通过光纤为北川县接通了数千门的应急电话，供当地抗震救灾使用，普通民众的长途电话还未恢复。
13日23时，在临时成立的应急抗灾指挥部内，中国电信四川分公司网络运营维护部总经理黄大久告诉浪科技，中国电信在晚上19时通过卫星为汶川县提供了3000至4000门应急电话，供当地的抗震救灾部门使用；晚上22时，又通过光纤的方式为北川县实现了6000门的应急电话。
黄大久说，此前外界只能通过卫星电话与汶川及北川取得很短暂的联系，由于受到地震的影响，卫星电话信号受到的干扰很巧，且功率较小，所以信号很差，接通率极低，几乎是只能打出，不能打进，中国电信目前提供的数千门应急电话是双向通话。
汶川及北川是本次地震中受破坏最为严重的两个城市，普通民众县城内的固定电话通话正常，但长途尚不能恢复，与乡镇无法联系上，移动通信也暂时无望。
黄大久还介绍，除了汶川县、北川县以外，此前未接通电话的理县、黑水县、平武县、青川县也已经接通了应急电话，茂县还无法与外界取得联系。中国电信为取得联系的城市提供应急卫星电话给党政军指挥抗灾，但公众长途通信还未恢复，目前县城内通信正常，乡镇还无法联系。
据了解，中国电信四川分公司为本次抗震救灾派出了400名员工。
